Сравнить решения для поддержка клиентов (Help Desk системы) Service Desk с AIDLY

Service Desk
от InvGate
AIDLY
от AIDLY
Service Desk
от InvGate
AIDLY
от AIDLY

Стартовая стоимость

Нет информации от разработчика 35 руб. в месяц / пользователь

Подходит для

Средних и крупных организаций. Частные предприятия, государственные учреждения, некоммерческие организации и учебные заведения ежедневно полагаются на InvGate Assets для удовлетворения своих потребностей в ITSM. Организациям с отделом технической поддержки сотрудников

Общий рейтинг

Функциональность

Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Хранение документов
Чат в реальном времени
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Хранение документов
Чат в реальном времени

Скриншоты

Service Desk Service Desk Service Desk Service Desk Service Desk
AIDLY AIDLY AIDLY AIDLY AIDLY AIDLY AIDLY AIDLY AIDLY AIDLY AIDLY AIDLY AIDLY AIDLY AIDLY

Платформы

Десктоп
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Мобильные
iOS
Android
iOS
Android

Тех поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн

Обучение

Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Остались вопросы?
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.