AIDLY
от AIDLY
|
Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"
|
AIDLY
от AIDLY
|
Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"
|
Стартовая стоимость |
|
35 руб. в месяц / пользователь | 1 руб. в месяц / пользователь |
Подходит для |
|
Организациям с отделом технической поддержки сотрудников | Платформа для сервисных контакт центров, отделов продаж и поддержки интернет-магазинов и омниканального ритейла (e-Commerce), а также других компаний (банки, страховые, туристические). Автоматизирует до 80% запросов. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
Автоматическая маршрутизация (нет)
Интеграция электронной почты (нет)
Многоканальная связь (нет)
Мониторинг сети (нет)
Настраиваемый брендинг (нет)
Оповещения / Уведомления (нет)
Отслеживание взаимодействий (нет)
Портал самообслуживания (нет)
Управление IT-активами (нет)
Управление базой знаний (нет)
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA) (нет)
Управление тикетами (нет)
Хранение документов (нет)
Чат в реальном времени (нет)
|
Автоматическая маршрутизация (нет)
Интеграция электронной почты (нет)
Многоканальная связь (нет)
Мониторинг сети (нет)
Настраиваемый брендинг (нет)
Оповещения / Уведомления (нет)
Отслеживание взаимодействий (нет)
Портал самообслуживания (нет)
Управление IT-активами (нет)
Управление базой знаний (нет)
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA) (нет)
Управление тикетами (нет)
Хранение документов (нет)
Чат в реальном времени (нет)
|
Скриншоты |
|
Платформы |
|
Десктоп | |
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (да)
|
Мобильные | |
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
24/7 (нет)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Оставьте контакты, и мы поможем вам решить проблему