Все, кто имеет дело с онлайн-рекламой: издатели, рекламодатели и рекламные сети любого масштаба.
Коллтрекинг используют в компаниях, где большинство продаж происходит по телефону, включая недвижимость и застройщиков, автосалоны и автосервисы, салоны красоты и фитнес, медицинские центры и стоматологии, кафе и рестораны.