Предприятий, стремящихся создать прочную онлайн-репутацию на основе отзывов клиентов, повысить рейтинги и установить доверие для привлечения новых клиентов.
для маркетологов, бизнесменов, стартапов, желающих лучше понимать, кто их клиент, как выйти с ним на контакт и на какую долю рынка можно рассчитывать.