Актуализации клиентской базы, обработки входящих заявок, информирования и напоминания, прозвона холодной базы, отдела продаж, общения с клиентами на сайте, в социальных сетях и мессенджерах, по телефону и e-mail.
TotalCRM создана для селлеров на маркетплейсах (OZON, WB, Яндекс Маркет и МегаМаркет).