Средние/крупные компании, которые работают в сегменте В2С и имеют официальные сообщества в соцсетях, через которые общаются с клиентами. Отличаются довольно высокой активностью аудитории и охватами в социальных сетях.
компаний любого размера, которые хотят наладить коммуникацию с клиентами из социальных сетей и мессенджеров через одно окно.