Любой, кто хочет обрабатывать разговоры людей, особенно в области мониторинга СМИ и обратной связи с клиентами. От крупномасштабных компаний по обработке данных, таких как Sprinklr, до BI компаний, таких как Oracle, и пользователей ПК.
государственных и научных организаций, научных работников, компаний любого размера и масштаба, которым нужен инструмент для применения методов качественного анализа текста, которые позволяют выявлять темы и тренды в неструктурированных текстовых данных (например, в записях телефонных разговоров и тп).