В Пачке представлен большой функционал - чаты (каналы, групповые беседы, личные диалоги, публичные и закрытые каналы), функции для упрощения рабочего общения (папки с чатами, треды, статусы сотрудников, реакции на сообщение, групповые теги, гостевые доступы), видеозвонки (до 100 участников), встроенный менеджер задач, список сотрудников, администрирование (быстрое добавление в чаты и ограничение доступа к ним), открытое API, готовые интеграции с внешними сервисами (GitLab, Grafana, Webhook и т.д), возможность подключения дополнительного модуля для создания курсов/базы знаний, интеграция с LDAP клиента (Active Directory).
Рейтинг по свойствам
Функциональность
4
Служба поддержки
5
Легкость внедрения
5
1 отзыва
Иван Дьяконов
предприниматель
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания
2-10 сотрудников, Розничная торговля
Комментарий:
Сначала пользовались для общения с клиентами в основном - очень удобно, есть интеграции практически со всеми мессенджерами и соц.сетями. Потом ушли в B2B продажи и пользуемся в основном мессенджером внутри сервиса.
Плюсы:
Дизайн интерфейса, функционал (можно ставить задачи сотрудникам, планировать и следить за аналитикой продаж), очень удобный мессенджер, много интеграций
Минусы:
Значимых не заметил, можно было бы добавить приложение для компьютера