Saby (СБИС) интегрирует форму онлайн-записи на ваш сайт или страницу в социальной сети.
Автоматические напоминания о записи для клиента.
Для каждого мастера свой отдельный онлайн-журнал с его графиком, возможность самостоятельно записать клиента, перенести сеанс, оформить больничный или отгул.
Встроенная система лояльности.
Система распознавания телефонных номеров.
Отчеты о продажах товаров и услуг, графики работы мастеров для владельца онлайн.
Сервис сформирует календарь сдачи отчетов, сам заполнит их и отправит через интернет в госорганы и рассчитает зарплату, отпуска, больничные сотрудников.
Рейтинг по свойствам
Функциональность
4,8
Служба поддержки
4,8
Легкость внедрения
4,6
10 отзыва
Наталья Антонова
Руководитель студии
Компания
2-10 сотрудников, Услуги
Плюсы:
СБИС помогла сделать запись клиентов к мастерам проще. Администратор планирует загруженность работников сразу на несколько дней вперед, и никогда не запишет в одно время несколько клиентов к одному мастеру. Работая в другой программе, мы сталкивались с тем, что она постоянно зависала, а техподдержка не отвечала. В СБИС все иначе - менеджеры всегда на связи. Более того, внедрение и обучение заняло всего лишь сутки — через день мы были полностью готовы к работе.
Минусы:
Нет
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Екатерина Рыбакова
Руководитель салона
Компания
2-10 сотрудников, Услуги
Плюсы:
После увеличения количества клиентов решили подключить систему. Выбрали СБИС. За 2 недели программа была внедрена, подключили виджет записи в соцсети. Выполнили настройку смс уведомлений для клиентов и зарегистрировались в Saby Get, куда загрузили список услуг, фото мастеров и добавили панорамы интерьера. 3D-туры особенно понравились, так как этот функционал очень редкий и обычно дорогой. Все мои мастера установили мобильное приложение от СБИС, в котором приходят напоминания о сменах.
Минусы:
Нет.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Алёна Шустова
Руководитель салона
Компания
2-10 сотрудников, Услуги
Плюсы:
После открытия салона красоты сразу начала искать систему автоматизации, по отзывам выбрала СБИС. Только СБИС сочетал в себе необходимые мне функции: онлайн-запись и учет клиентов, отчетность и бухгалтерию. Также мы ведем складской учет, при этом учитываются не только товары на продажу, но и расходные материалы. Очень классно, что не надо держать все в голове – программа сама напомнит, что осталась последняя баночка.
Минусы:
Нет.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Кристина Панина
Директор студии
Компания
2-10 сотрудников, Услуги
Комментарий:
В СБИС пришли за кассами, а ушли с автоматизацией салона и не пожалели.
Плюсы:
Стало удобно вести записи и карточки клиентов, а также очень порадовал функционал «старший смены» и возможность расчета зарплаты сотрудников. Для мастеров СБИС высчитывает процент от выполненной услуги, а для администраторов в зависимости от дня недели: когда администратор открывает смену в будний день, система рассчитывает одну сумму, а если в выходной – другую. Зарплата рассчитывается программой автоматически, остается ее только выдать.
Минусы:
Нет
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Елена Лебедева
Директор салона
Компания
11-50 сотрудников, Услуги
Комментарий:
При выборе программы СБИС привлекли стоимость и положительные отзывы. Изучили видео, система показалась несложной. Так и есть. Теперь в программе ведем учет проданных товаров и запись на услуги. В карточке клиента видим его данные и историю посещения.
Плюсы:
Очень удобно разделять клиентов по группам: постоянные, VIP и черный список. Есть такие, которые несколько раз записывались и не приходили на услугу, они отправляются в черный список. Теперь, если этот клиент захочет записаться, в его карточке мы увидим, что он недобросовестный. Мы, конечно, не откажем ему в записи, но точно возьмем предоплату, напомним несколько раз о записи.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
4
Функциональность
4
Легкость внедрения
5
Яна Шилова
Администратор
Опыт использования: 1-2 года
Компания
2-10 сотрудников, Медицинская практика
Комментарий:
Раньше у нас был журнал записи в тетради и бумажная картотека. Потом мы пошли за кассой. Государство заставило. В Тензоре нас убедили не просто купить кассу, а еще и автоматизировать свою работу. Мы согласились и не пожалели.
Плюсы:
Все оказалось действительно просто и очень удобно. Классно, когда ты сразу видишь, есть ли «окна в расписании», и не копаешься в бумажках.
Отдельная история с картотекой. Мы ее оставили в бумаге, но в СБИС загрузили список клиентов и у каждого прописали номер карты. Теперь регистратор находит за секунду клиента в СБИС по ФИО, видит номер и дальше очень быстро находит бумажную карту по номеру.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
4
Татьяна Курипко
Бухгалтер
Опыт использования: 1-2 года
Компания
2-10 сотрудников, Услуги
Комментарий:
В основном наши консультации проходят на выезде. С собой мы всегда берем ноутбук и автономную кассу, чтобы выбивать чеки и выполнять свою деятельность по закону РФ. В этом нам помогает СБИС. Также в нем мы видим выручку за день, неделю, месяц и т.д.
Приятно, что в личном кабинете я не только работаю, но и получаю рассылку новостей об изменениях в законодательстве, в работе с кассами. Спасибо за заботу.
Плюсы:
Вести базу клиентов – крайне удобно. В карточке клиента мы видим данные об уже проведенных услугах и оплатах.
Минусы:
Мы, правда, не пользуемся графиком в программе, в нашей деятельности записи часто меняются и нам понятнее по старинке в тетради.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
4
Функциональность
5
Легкость внедрения
4
Ксения Аврамиди
Руководитель салона
Опыт использования: 1-2 года
Компания
11-50 сотрудников, Услуги
Плюсы:
C помощью СБИС мы установили на нашей странице в соцсети готовый виджет для записи онлайн. Теперь наши клиенты записываются в 2-3 клика, а администратор и мастер сразу видят запись в графике мастера.
Если у меня нет возможности находиться на рабочем месте, я всегда с телефона могу посмотреть аналитику. Например, по услугам, какая больше приносит денег или какой сотрудник сколько услуг выполнил.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Михаил Байков
Главный экономист
Опыт использования: 1-2 года
Комментарий:
СБИС хорош для записей, но наш коммерческий отдел нуждался в аналитике продаж. Сначала нам добавили дополнительные поля в карточку клиента: возраст, каналы продаж, лечащий врач и т.д. Затем разработали функционал выгрузки этих полей в excel, что позволило ком.отделу анализировать, откуда пришел клиент, какие врачи и услуги пользуются популярностью.
Плюсы:
Мы давно пользуемся СБИС для продажи товаров, очень довольны аналитикой и прозрачностью учета, особенно доволен руководитель. Поэтому недавно еще подключили сервис для ведения клиентской базы и журнала процедур. В программе нравится гибкость, и что все необходимые инструменты находятся в одной системе.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
4
Людмила Ваймугина
Главный врач клиники
Опыт использования: 1-2 года
Компания
2-10 сотрудников,
Комментарий:
Как только появился закон об онлайн-кассах, мы подключили СБИС и не прогадали. В программе пробиваем чеки, записываем на услуги, ведем клиентскую базу.
Плюсы:
Нравится, что можно ознакомиться с предыдущими посещениями пациента в 2 клика. Это нам помогает оценить платежеспособность клиента и понять, какие услуги ему предлагать.
Специально под нас разработчики создали шаблон документа «Акт выполненных работ». Теперь мы печатаем прямо из СБИС план и акт выполненных работ. Это позволяет легко и быстро рассчитать клиента