FORMA BIM о кейсе Аспро.Cloud
Справка от pickTech:
Сайт: https://formabim.net/
FORMA BIM — компания с семилетним стажем. Внедряет технологии информационного моделирования в строительных проектах. В штате — архитекторы, инженеры, IT-эксперты. География проектов: Россия, СНГ.
Задача
Настроить рабочие процессы на единой платформе, сделать управление проектами структурированным, удобным и прозрачным для всех участников:
- упорядочить работу с проектами и сделками;
- автоматизировать операции, навести в них порядок;
- иметь возможность планировать задачи, события, распределять нагрузку.
Решение
Продукт:
Аспро.Cloud — облачную CRM/ERP-платформу для управления проектами, задачами, продажами и финансами.
Причина: после тестирования других систем, решили, что продукт поможет оптимизировать ресурсы бизнеса.
Внедрение выполнил:
Интегратор X NET (Москва), партнер Аспро.Cloud.
Причина: решили поручить внедрение профессионалам, а не тратить собственные ресурсы.
Как все прошло
Работа стартовала с экспресс-аудита: нужно было определить приоритеты, зафиксировать их в техническом задании. После этого стало понятно, какой тариф окажется оптимальным. В нашем случае — “Бизнес”, так как объединял проектное управление и финансовый учет.
После подключения к системе интегратор перенес базу контрагентов и настроил CRM. Для холодных и постоянных клиентов сделали отдельные воронки продаж, к которым подключили почту и автодействия.
Интегратор предложил добавить шаблоны для упрощения запуска стандартных проектов — это действительно удобно. Также мы создали каталоги документов для каждого клиента и справочную базу для сотрудников.
Завершающим этапом стало обучение. Здесь не все прошло гладко: часть сотрудников настороженно восприняла новую систему.
Полный процесс занял два месяца, сейчас в планах внедрение новых модулей.
Что в итоге
- Прозрачность и порядок. Задачи, сделки в одном месте, ничего не теряется, сотрудники видят нагрузку, отмечают выполнение.
- Автоматизация бизнес-процессов. CRM помогает доводить сделки до конца по заданному алгоритму, строить отчеты, фиксировать причины отказов.
- Комфортная работа. Уведомления, автодействия, упорядоченная документация ускоряют коммуникацию, а база знаний помогает адаптироваться новичкам.
Комментарий интегратора к кейсу внедрения Аспро.Cloud
“Заказчик ответственно подошел к внедрению, начал создавать базы знаний, автоматизировать процессы. Поэтому команда достаточно быстро адаптировалась к работе в системе.”
X NET
