Сравнить Системы для отслеживания проблем Freshservice с Jira Service Desk

Freshservice
от Freshworks
Jira Service Desk
от Atlassian
Freshservice
от Freshworks
Jira Service Desk
от Atlassian

Стартовая стоимость

19$ в месяц / пользователь 10$ в месяц

Подходит для

финансовых организаций, образовательных и государственных учреждений. IT-компаний, которым нужно единое решение, чтобы уйти от использования email для технической поддержки клиентов.

Общий рейтинг

Функциональность

Аудит проблем
Планирование решения проблем
Приборная панель
Регулярные проблемы
Управление базой знаний
Управление задачами
Управление назначениями
Управление проектом
Управление рекламными ресурсами
Аудит проблем
Планирование решения проблем
Приборная панель
Регулярные проблемы
Управление базой знаний
Управление задачами
Управление назначениями
Управление проектом
Управление рекламными ресурсами

Скриншоты

Freshservice Freshservice Freshservice Freshservice Freshservice
Jira Service Desk Jira Service Desk Jira Service Desk Jira Service Desk Jira Service Desk

Платформы

Десктоп
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Мобильные
iOS
Android
iOS
Android

Тех поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн

Обучение

Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально