Сравнить Системы для отслеживания проблем SolarWinds Service Desk с Jira Service Desk

SolarWinds Service Desk
от SolarWinds
Jira Service Desk
от Atlassian
SolarWinds Service Desk
от SolarWinds
Jira Service Desk
от Atlassian

Стартовая стоимость

19$ в месяц / пользователь 10$ в месяц

Подходит для

для компаний любого размера, где бы они ни находились, со сложными ИТ-организациями, стремящимися обеспечить превосходное обслуживание своих внутренних клиентов IT-компаний, которым нужно единое решение, чтобы уйти от использования email для технической поддержки клиентов.

Общий рейтинг

Функциональность

Аудит проблем
Планирование решения проблем
Приборная панель
Регулярные проблемы
Управление базой знаний
Управление задачами
Управление назначениями
Управление проектом
Управление рекламными ресурсами
Аудит проблем
Планирование решения проблем
Приборная панель
Регулярные проблемы
Управление базой знаний
Управление задачами
Управление назначениями
Управление проектом
Управление рекламными ресурсами

Скриншоты

SolarWinds Service Desk SolarWinds Service Desk SolarWinds Service Desk SolarWinds Service Desk SolarWinds Service Desk
Jira Service Desk Jira Service Desk Jira Service Desk Jira Service Desk Jira Service Desk

Платформы

Десктоп
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Мобильные
iOS
Android
iOS
Android

Тех поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн

Обучение

Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально