Сравнить решения для ИТ-услуг Jira Service Desk с Wrike

Jira Service Desk
от Atlassian
Wrike
от Wrike
Jira Service Desk
от Atlassian
Wrike
от Wrike

Стартовая стоимость

10$ в месяц 9.8$ в месяц / пользователь

Подходит для

IT-компаний, которым нужно единое решение, чтобы уйти от использования email для технической поддержки клиентов. компаний среднего размера и крупных корпораций, которым нужна система управления проектами с возможностями настройки бизнес-процессов и форматов отчётности.

Общий рейтинг

Функциональность

Портал самообслуживания
Сервисная отчетность
Сервисный каталог
Управление IT-активами
Управление билетами
Управление знаниями
Управление контрактами
Управление происшествиями
Управление релизами
Портал самообслуживания
Сервисная отчетность
Сервисный каталог
Управление IT-активами
Управление билетами
Управление знаниями
Управление контрактами
Управление происшествиями
Управление релизами

Скриншоты

Jira Service Desk Jira Service Desk Jira Service Desk Jira Service Desk Jira Service Desk
Wrike Wrike Wrike Wrike Wrike

Платформы

Десктоп
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Мобильные
iOS
Android
iOS
Android

Тех поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн

Обучение

Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально