Главная

Категории

Help Desk системы (поддержка клиентов)

SysAid

от SysAid Technologies

4.8

5 отзывов

5 отзывов Оставить отзыв

О продукте Стоимость Возможности Решения Альтернативы Сравнения Отзывы

Информация о продукте

О продукте Стоимость Возможности Решения Альтернативы Сравнения Отзывы

Подходит для

компаний любого размера и масштаба, которые работают в любых сферах и отраслях.

Детали продукта

Система SysAid обеспечит надёжную техническую поддержку ваших клиентов и пользователей, всё необходимое в одном месте, включая мощную систему тикетов, систему автоматизации процессов учета оборудования и ПО и многое другое, более 15 лет SysAid обслуживает свыше 100 000 клиентов по всему миру и доступен и как облачное, и как онпремис решение.

Контакты

SysAid Technologies

Israel

Стоимость

Есть бесплатная версия.

Стартовая стоимость

Бесплатная версия

Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web

Windows

Android

iOS

Mac

Обучение

Документация

Персонально

Онлайн

Вебинары

Поддержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Возможности

Управляйте всем жизненным циклом активов предприятия, от появления до закрытия со всеми промежуточными этапами с помощью CMMS решений.

Служба поддержки

24 продукта

удаленно

Внедрение Helpdesk - это возможность улучшить взаимодействие с техслужбой, организовать помощь и поддержку пользователям услуг и продуктов.

Управление технической поддержкой

7 продуктов

выезд специалиста

Автоматизируйте процесс работы с заявками с помощью решений для управления технической поддержкой.

Показать все

Help desk система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку и выездное обслуживание. Учёт и маршрутизация заявок из...

Онлайн-программа и мобильное приложения для службы поддержки. Подробнее тут https://upservice.com/help-desk

Управления бизнес-процессами, электронных согласований, любых маршрутов движения документов, графики вех проекта, настро...

Работайте с заявками внешних пользователей на досках Kaiten. Получайте заявки в Службу поддержки из почты, Telegram или ...

Умная платформа для предоставления лучшего сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам. Все инструменты для организации с...

Платформа L2U InKnowledge позволяет организовать эффективную работу по поддержке клиентов. В системе можно создать базу ...

AMBER SD для ИТ-сервисных центров собирает обращения от клиентов из почты, мессенджеров, формы на сайте, затем приоритез...

Бипиум - lowcode-платформа для цифровизации компаний. Создайте корпоративные IT-системы, учет данных и автоматизацию биз...

Help Desk система HubEx для управления заявками и выездными сотрудниками: сбор и учет заявок из различных источников (са...

Облачный портал для организации работы службы Service Desk. Работа с обращениями сотрудников в едином портале с современ...

Продукт для автоматизации обслуживания ИТ оборудования.

Единый корпоративный инструмент для взаимопомодействия между сотрудниками, технической поддержкой и администрацией сети

Обеспечивает сбор, систематизацию, хранение и анализ всей информации, необходимой для поддержки пользователей информацио...

Система интеллектуальной обработки обращений

Sherlock Platform – омниканальная платформа, агрегатор мессенджеров и соцсетей, который поможет специалистам поддержки э...

Юздеск – платформа для управления клиентскими обращениями и ИТ-сервисами.

ITSM-решение для экспресс-миграции с зарубежной системы управления ИТ-услугами.

ITSM365 – облачная платформа управления информационными технологиями.

Система поддержки и обслуживания клиентов, обработки заявок и оказания аутсорсинговых услуг.

Flow XO - это мощный продукт для автоматизации, позволяющий быстро и просто создавать невероятные чат-боты с искусственн...

Система поддержки пользователей, которая работает в свыше 150 000 компаний по всему миру.

Freshservice включает геймифицированный хелпдеск, систему управления материалами и поддержку методологии ITIL.

Обеспечьте безупречное обслуживание клиентов с помощью многоканальных, многофункциональных возможностей Zoho Desk и мощн...

Мощное решение для служб поддержки со множеством вариантов настройки.

HelpDesk - это онлайн-система создания тикетов, разработанная для упрощения работы ваших команд. Обеспечьте превосходную...

Интуитивно понятное программное обеспечение на базе веб-службы технической поддержки для управления, анализа и автоматиз...

Онлайн система тикетов для улучшения качества сервиса поддержки клиентов.

Полностью интегрированная система справочной службы, управления клиентами и активами для вашего колл-центра

Удобная и функциональная хелпдеск-система для поддержки клиентов

Набор инструментов для улучшения пользовательского опыта, всё что вам нужно для эффективных конверсий, поддержки и радос...

Эффективное онлайн решение для объединения все входящих из разных каналов запросов в клиентскую поддержку в одном месте.

Интуитивно понятное решение, которое позволяет оптимизировать и автоматизировать предоставление услуг работающему персон...

Решение, которое помогает специалистам в области психиатрии проводить интервью и диагностику пациентов.

Решение для конференц-связи и совместной работы

Интуитивно понятное веб-ориентированное программное обеспечение справочной службы. Поддерживает совместную работу и инте...

Полностью управляемый программный комплекс, который помогает справочным службам быстро и эффективно предоставлять услуги...

Современное решение для автоматизации сервисных служб.

SolarWinds Service Desk - это простой в использовании и доступный по цене справочный центр, который оптимизирует решение...

Программное обеспечение для службы поддержки с использованием искусственного интеллекта.

Показать все альтернативные продукты Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с SysAid

Freshservice включает геймифицированный хелпдеск, систему управления материалами и поддержку методологии ITIL.

SolarWinds Service Desk - это простой в использовании и доступный по цене справочный центр, который оптимизирует решение проблем с помощью автоматизации и искусственного интеллекта.

Умная платформа для предоставления лучшего сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам. Все инструменты для организации сервисного центра в одном решении: общение с клиентами из разных каналов в формате одного окна, готовые бизнес-решения и умный бот с AI.

Полностью управляемый программный комплекс, который помогает справочным службам быстро и эффективно предоставлять услуги.

Okdesk

от Okdesk

Help desk система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку и выездное обслуживание. Учёт и маршрутизация заявок из 8-и каналов, встроенная CRM-система, мобильное приложение, планирование загрузки персонала, контроль соблюдения SLA и сбор аналитики.

Современное решение для автоматизации сервисных служб.

Halp - это разговорное решение для тикетинга для современных ИТ- и операционных команд, позволяющее назначать, расставлять приоритеты, управлять и составлять отчеты по запросам из Slack.

Bpium

от СОЛОВЬЁВ.group

Бипиум - lowcode-платформа для цифровизации компаний. Создайте корпоративные IT-системы, учет данных и автоматизацию бизнес-процессов в соответствии с потребностями вашей компании. Ценность: легкость в создании гибких и индивидуальных решений, охват всех отделов и гибкие варианты развертывания.

AMBER Service Desk

от ООО ЭМБЕР

AMBER SD для ИТ-сервисных центров собирает обращения от клиентов из почты, мессенджеров, формы на сайте, затем приоритезирует их, распределяет по операторам и отслеживает работу по каждой заявке. Позволяет отследить жизненный цикл инцидента до его разрешения.

5 отзывов

Отзывы с оценкой

(4)

(1)

(0)

Рейтинг по свойствам

Функциональность

4,8

Служба поддержки

Легкость внедрения

4,8

Оставить отзыв

Отзыв pickTech

мы собрали реальные отзывы пользователей со всего мира для вас :)

Опыт использования: 1-2 года

Компания 201-500 сотрудников, Психиатрическая помощь

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Нам нравится простота использования для обработки инцидентов и запросов.

Минусы: Единственная претензия, которая у меня есть, это то, что создание запросов могло бы быть более удобным для пользователя.

Отзыв pickTech

мы собрали реальные отзывы пользователей со всего мира для вас :)

Опыт использования: 2+ лет

Компания 51-200 сотрудников, Потребительские товары

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Управление тикетом, когда есть новая заявка, она не назначена, и это первое, что вы видите при запуске sysaid. Список активов очень прост в использовании.

Минусы: Трудно найти старые тикеты, когда мне нужно узнать, что было сделано с той или иной задачей. Тикет уже закрыт, и я не знаю его номер.

Показать все

Сравнить 0 продуктов категории Help Desk системы (поддержка клиентов)

Очистить

Сравнить

SysAid

Подходит для

Детали продукта

Контакты

Стоимость

Характеристики

Стартовая стоимость

Операционные системы

Обучение

Поддержка

Возможности

Help Desk системы (поддержка клиентов)

Системы учета IT-активов (ITAM)

ITSM-системы управления IT услугами

Service Desk системы

Пакетные решения с продуктом

Аналоги SysAid

Okdesk

Upservice

Saby (СБИС) Бизнес-процессы

Kaiten

ELMA365 Service

L2U InKnowledge

AMBER Service Desk

Bpium

HubEx

AIDLY

ITDesk

1С-Коннект

АСМО-поддержка

Visary Help Desk

Sherlock Platform

Юздеск

RockIT Manager

ITSM365

intradesk

Flow XO

Freshdesk

Freshservice

Zoho Desk

Tracker

HelpDesk

Service Desk

UserHorn

Aegis Help Desk

HelpDeskEddy

Groove

Deskero

Back

Zeus

Avaya IP Office

InvGate Service Desk

OTRS

Jira Service Desk

SolarWinds Service Desk

askSpoke

Популярные сравнения с SysAid

SysAid с Freshservice

SysAid с SolarWinds Service Desk

SysAid с ELMA365 Service

SysAid с OTRS

SysAid с Okdesk

SysAid с Jira Service Desk

SysAid с Halp

SysAid с Bpium

SysAid с AMBER Service Desk

SysAid с Zendesk

SysAid с Service Desk

SysAid с LiveAgent

SysAid с Kaiten

SysAid с Upservice

SysAid с ITSM365

SysAid с Capacity

SysAid с InvGate Service Desk

SysAid с HubEx

SysAid с Octopus

SysAid с intradesk

SysAid с Юздеск

SysAid с Tracker

SysAid с RockIT Manager