Carrot quest

Carrot quest

от КАРРОТ КВЕСТ, ООО
1
Carrot quest программа Carrot quest характеристики Carrot quest ПО Carrot quest подбор

Подходит для

интернет-магазинов, онлайн-сервисов, обучения и консалтинга, для автоматизации маркетинга.

Детали продукта

Carrot quest включает инструменты для поддержки пользователей (чат на сайте с неограниченным количеством операторов, интеграции с соцсетями и мессенджерами, автоответы, сбор контактов, оценка операторов, аналитика диалогов и так далее); инструменты для лидогенерации и продаж (всплывающие формы для сбора контактов, сбор данных о действиях пользователя с сайта, автоматические цепочки писем); подробная аналитика, воронки и А/Б-тесты для экспериментов и интеграции с привычными вам сервисами.

Контакты

КАРРОТ КВЕСТ, ООО
Russian Federation
Баннер XL

Отзывы Carrot quest

1 отзыв

Отзывы с оценкой

Рейтинг по свойствам

Функциональность
4
Служба поддержки
1
Легкость внедрения
5
Оставить отзыв
Роман Ермилов
Руководитель
Опыт использования: Тестовый период
Компания Только я, Услуги
Комментарий: Опыт взаимодействия с сервисом Carrotquest был крайне негативным. Автоматическое списание дополнительных средств без предварительного согласия и прозрачного объяснения механизма работы услуги вызывает большие опасения. Общение с поддержкой не привело к успешному решению проблемы, а только усугубило ситуацию, оставив ощущение отсутствия уважения к подписчикам. В результате, как клиент, я чувствую фрустрацию и разочарование от общения с Carrotques". Более того, несмотря на то, что сайт выглядит вполне привлекательно и профессионально, это отнюдь не компенсирует плохие бизнес-практики и невнимательную службу поддержки клиентов.
Плюсы: Несмотря на всю критику, хочется выделить внешнюю сторону сервиса. Он обладает приятным и привлекательным дизайном, который обеспечивает комфортное использование. Интерфейс простой и интуитивно понятный, это делает работу с сервисом удобной даже для новых пользователей.
Минусы: Я столкнулся с очень разочаровывающим опытом взаимодействия с сервисом Carrotquest. Без моего ведома были списаны дополнительные средства со счета за перерасход квоты уникальных пользователей, хотя я практически не использовал их ресурсы. Моя просьба вернуть деньги осталась без должного внимания, а объяснения, которые мне предоставили, казались недостаточно прозрачными и понятными. Мне не понравилось то, что сотрудники сервиса вместо того, чтобы предлагать решения или извинения, упорствовали в своих подходах без учета потребностей своих клиентов. Неприятная ситуация, которая вызвала больше вопросов, чем ответов. Из-за этого негативного опыта общения и недобросовестного подхода к работе, я не рекомендую этот сервис.
Сравнить 0 продуктов категории Автоматизация маркетинга
Очистить
Сравнить
Доступно 2 интегратора
Интеграторы, готовые помочь с внедрением.