О SIGURD-SB
Система, обеспечивающая самообслуживание клиента в контакт-центре. Работает на базе речевой аналитики и распознавания команд тонального набора. Сценарии настраиваются и открыты для редактирования, вызов можно переадресовать, а разговор записать.Поддерживает несколько языков.
