Zoho Desk
от Zoho
|
elevio
от elevio
|
Стартовая стоимость |
|
| 18$ в месяц / пользователь | 99$ в месяц |
Подходит для |
|
| Zoho Desk наиболее полезен для компаний, ориентированных на потребителя, с заинтересованными сервисными подразделениями и большим объемом частого взаимодействия с клиентами. Он масштабируется до любого размера и подходит для многих отраслей. | Более 500 клиентов, от стартапов до корпоративных компаний, доверяют elevio, чтобы улучшить обучение продуктам и снизить нагрузку на службу поддержки. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Аналитика (да)
Видео-контент (нет)
Геймификация (нет)
Живой чат (да)
Отзывы (да)
Синдикация контента (нет)
Управление коммуникациями (да)
Управление оттоком (да)
Управление сообществом (да)
|
Аналитика (да)
Видео-контент (да)
Геймификация (нет)
Живой чат (да)
Отзывы (да)
Синдикация контента (да)
Управление коммуникациями (да)
Управление оттоком (да)
Управление сообществом (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
