Helix
от MicroMetrics
|
Cascana
от «ШТОРМ Технологии»
|
Стартовая стоимость |
|
Нет информации от разработчика | Нет информации от разработчика |
Подходит для |
|
отелей, гостиниц, гестхаусов и предприятий, которые работают в сфере услуг гостеприимства и общественного питания и которым нужен эффективный инструмент управления клиентским опытом. | Повышения качества обслуживания клиентов. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
Анализ настроений (да)
Анализ текста (нет)
Аналитика (да)
Многоканальный сбор данных (нет)
Предиктивная аналитика (да)
Приборная панель (нет)
Сегментация клиентов (нет)
Управление знаниями (нет)
Управление опросами (нет)
Управление отрицательной обратной связью (нет)
|
Анализ настроений (да)
Анализ текста (да)
Аналитика (да)
Многоканальный сбор данных (да)
Предиктивная аналитика (да)
Приборная панель (да)
Сегментация клиентов (да)
Управление знаниями (да)
Управление опросами (да)
Управление отрицательной обратной связью (да)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
Десктоп | |
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
Мобильные | |
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (нет)
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
Онлайн (нет)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (нет)
Персонально (да)
|