Программное обеспечение для сбора средств предоставляет некоммерческим организациям платформу для отслеживания и управления объявленными залогами, взносами и данными доноров. Этоп рограммное обеспечение помогает некоммерческим организациям более эффективно ориентироваться на потенциальных доноров по сравнению с выполнением этих действий вручную. Оно также предлагает инструменты для проверки эффективности кампаний по сбору средств.
Оптимизированное управление волонтерами: программное обеспечение для сбора средств может ускорить регистрацию и улучшить общение с волонтерами. Здесь хранятся такие данные, как контактная информация волонтеров и назначенные задания или события. Вы получаете быстрый доступ к информации о волонтерах, которая может быть использована для планирования рабочей силы на будущие мероприятия.
Упрощенная отчетность для анализа данных: программное обеспечение для сбора средств автоматизирует процесс сбора и анализа данных доноров. Это позволяет некоммерческим организациям создавать собственные отчеты, а также сравнивать и обмениваться данными о залоге и донорах в простом формате, таком как PDF или CSV. Оно предлагает динамическое представление данных, чтобы помочь вам эффективно оценить состояние ваших целей по сбору средств.
Более широкое присутствие и охват: это программное обеспечение помогает вам управлять данными о донорах, перспективах, событиях и пожертвованиях. Эти данные могут быть использованы для классификации доноров по таким критериям, как демография и модели пожертвований. На основе классификации вы можете создавать собственные маркетинговые стратегии для разных типов доноров и расширять охват.
Управление донорами: управляйте отношениями с донорами на различных этапах / мероприятиях путем сбора данных, таких как контактная информация и информация о предыдущих контактах.
Обработка платежей: принимайте, регистрируйте и сверяйте финансовые транзакции, включая транзакции по кредитным картам.
Отслеживание взносов: просмотр и отслеживание истории вкладов доноров.
Управление кампанией: управляйте своим рабочим процессом маркетинговых действий.
Управление повторяющимися пожертвованиями: управляйте и отслеживайте дарования, которые были объявлены ежемесячно, ежегодно или через определенный промежуток времени.
Управление событиями: планируйте и управляйте регистрациями, пожертвованиями, аукционами, продажами билетов и мероприятиями.
Большинство продуктов на рынке оцениваются на основе «в месяц» и могут быть разделены на три уровня цен на основе начальных цен.
Ценовые диапазоны *:
* В цену включены предложения начального уровня / самого низкого уровня цен, которые были найдены на веб-сайтах поставщиков 4 июня 2019 года. Эти диапазоны соответствуют 25-ти, 75-ти и 100 процентам информации о ценах, собранной с веб-сайтов поставщиков образцов продуктов.
Приведенный выше список суммирует цены на базовые планы большинства продуктов. Корпоративный или премиальный продукт с более высокой ценой может включать в себя дополнительные функции, такие как одноранговый сбор средств, проверка благосостояния доноров и ввод партий дарований.
Тип инструмента: прежде чем приобретать инструмент, определите тип программного обеспечения, которое требуется вашей некоммерческой организации. Существуют различные типы программного обеспечения для сбора средств, такие как базы данных доноров или некоммерческая CRM, программное обеспечение для сбора средств в режиме онлайн, программное обеспечение для управления ассоциациями, программное обеспечение для планирования мероприятий и программное обеспечение для мобильных устройств. Если инструмент не имеет необходимых функций, попробуйте другие инструменты на рынке.
Простота управления данными: некоммерческим организациям часто приходится иметь дело с большим объемом данных, таких как данные доноров, пожертвования, волонтеры, графики мероприятий и информация о логистике. Ищите функции автоматизации данных, такие как очистка данных, объединение записей, создание отчетов и отслеживание данных, представленных через онлайн-формы.
Различные варианты пожертвований: поскольку предоставление пожертвований через Интернет является основной функцией программного обеспечения для сбора средств, важно иметь разнообразные варианты пожертвований через Интернет. Программное обеспечение для сбора средств должно поддерживать такие опции, как выдача текста, одноранговый сбор средств и соответствующие пожертвования. Оно также может иметь встроенные или интегрированные возможности обработки платежей.
Онлайн-пожертвование - это правильный путь: почти половина бэби-бумеров в США делают пожертвования онлайн. Доноры также принимают цифровые кошельки из-за широкого использования мобильных телефонов. Таким образом, оптимизированные для мобильных устройств страницы и формы дают жизненно важное значение для привлечения и преобразования доноров во всех возрастных группах - от технически подкованного поколения Z до бэби-бумеров.
Интерес к видео растет: исследование HubSpot показало, что миллениалы сильно предпочитают видео и социальный контент. По данным опроса Wyzowl, проведенного в 2018 году, 87% предприятий используют видео в качестве маркетингового инструмента для повышения вовлеченности пользователей и повышения лояльности к бренду, особенно среди миллениалов. Некоммерческие организации также осознают эту тенденцию и используют видео для привлечения своей аудитории.
Чат-боты будут добавлены в программное обеспечение для сбора средств: популярность приложений для голосового поиска и обмена социальными сообщениями растет, а также необходимость предоставления донорам мгновенного удовлетворения. Вот тут-то и появляются чат-боты. Чат-бот, интегрированный в приложения для обмена сообщениями в социальных сетях, поможет вам лучше привлекать ваших доноров. Вы можете автоматизировать несколько задач, таких как решение запросов, помощь донорам в оплате через Интернет, а также запись и управление данными доноров.