Dimensions RM
от Micro Focus
|
HelpDesk
от LiveChat
|
|
Dimensions RM
от Micro Focus
|
HelpDesk
от LiveChat
|
Стартовая стоимость |
|
| Нет информации от разработчика | 4$ в месяц / пользователь |
Подходит для |
|
| для управления требованиями к программному обеспечению | От начинающих стартапов до глобальных предприятий - HelpDesk подходит для всех компаний, независимо от их размера или отрасли. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Аудиторская проверка по вопросам (да)
Планирование решения проблем (да)
Приборная панель (нет)
Регулярные проблемы (нет)
Управление базой знаний (нет)
Управление задачами (да)
Управление назначениями (нет)
Управление проектом (нет)
Управление рекламными ресурсами (нет)
|
Аудиторская проверка по вопросам (да)
Планирование решения проблем (да)
Приборная панель (да)
Регулярные проблемы (да)
Управление базой знаний (нет)
Управление задачами (да)
Управление назначениями (да)
Управление проектом (нет)
Управление рекламными ресурсами (да)
|
Скриншоты |
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (нет)
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (нет)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
