Zoho Desk
от Zoho
|
Zoho Bugtracker
от Zoho
|
|
Zoho Desk
от Zoho
|
Zoho Bugtracker
от Zoho
|
Стартовая стоимость |
|
| 18$ в месяц / пользователь | 18$ в месяц |
Подходит для |
|
| Zoho Desk наиболее полезен для компаний, ориентированных на потребителя, с заинтересованными сервисными подразделениями и большим объемом частого взаимодействия с клиентами. Он масштабируется до любого размера и подходит для многих отраслей. | компаний любого размера и масштаба, которым нужно решение для совместного контроля и управления жизненными циклами дефектов и багов. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Аудиторская проверка по вопросам (нет)
Планирование решения проблем (да)
Приборная панель (да)
Регулярные проблемы (да)
Управление базой знаний (да)
Управление задачами (да)
Управление назначениями (да)
Управление проектом (нет)
Управление рекламными ресурсами (да)
|
Аудиторская проверка по вопросам (нет)
Планирование решения проблем (да)
Приборная панель (да)
Регулярные проблемы (нет)
Управление базой знаний (нет)
Управление задачами (нет)
Управление назначениями (да)
Управление проектом (нет)
Управление рекламными ресурсами (да)
|
Скриншоты |
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
