SolarWinds Service Desk
от SolarWinds
|
LiteManager
от LiteManagerTeam
|
|
SolarWinds Service Desk
от SolarWinds
|
LiteManager
от LiteManagerTeam
|
Стартовая стоимость |
|
| 19$ в месяц / пользователь | 10$ единоразово / пользователь |
Подходит для |
|
| для компаний любого размера, где бы они ни находились, со сложными ИТ-организациями, стремящимися обеспечить превосходное обслуживание своих внутренних клиентов | отделов поддержки клиентов, отделов технической поддержки, которым нужно решение для организации удаленной работы с клиентами. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Аудиторская проверка по вопросам (нет)
Контроль доступа / разрешения (да)
Планирование технического обслуживания (да)
Удаленный доступ / контроль (нет)
Управление инвентаризацией (да)
Управление лицензиями (да)
Управление мощностями (нет)
Управление обновлениями (нет)
Управление соответствием стандартам (да)
|
Аудиторская проверка по вопросам (нет)
Контроль доступа / разрешения (да)
Планирование технического обслуживания (нет)
Удаленный доступ / контроль (да)
Управление инвентаризацией (да)
Управление лицензиями (нет)
Управление мощностями (да)
Управление обновлениями (нет)
Управление соответствием стандартам (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (нет)
Mac (да)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (да)
|
