АСМО-поддержка
от АО «Информатика»
|
ELMA365 Service
от ELMA
|
|
АСМО-поддержка
от АО «Информатика»
|
ELMA365 Service
от ELMA
|
Стартовая стоимость |
|
| Нет информации от разработчика | 900 руб. в месяц / пользователь |
Подходит для |
|
| для своевременного обеспечения пользователей информационно-технологическими услугами, а также для повышения качества оказания услуг на предприятиях. | Владельцы и топ-менеджеры бизнеса, руководители сервисных подразделений, руководители техподдержки и службы клиентского сервиса, руководители центров обслуживания ОЦО ,ИТ-директора, руководители ИТ-направлений |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Демонстрация экрана (нет)
Диагностические инструменты (нет)
Запись сеанса (да)
Обмен файлами (да)
Опросы и обратная связь (да)
Передача сеанса (нет)
Чат в реальном времени (нет)
|
Демонстрация экрана (да)
Диагностические инструменты (да)
Запись сеанса (да)
Обмен файлами (да)
Опросы и обратная связь (да)
Передача сеанса (да)
Чат в реальном времени (да)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (нет)
Mac (нет)
Windows (да)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (нет)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (нет)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|