OTRS
от OTRS
|
3CX
от 3CX
|
Стартовая стоимость |
|
| Нет информации от разработчика | 250$ в год |
Подходит для |
|
| для справочных служб, организаций ITSM, команд обслуживания клиентов. | бизнеса любого размера и отрасли. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Веб-конференции (нет)
Видео-чат (нет)
Живой чат (да)
Мониторинг активности сотрудников (да)
Отслеживание часового пояса (да)
Совместная работа (да)
Софтфон (нет)
Удаленная поддержка (нет)
Удаленный доступ (да)
Управление задачами (да)
Управление собраниями (нет)
Электронная подпись (да)
|
Веб-конференции (да)
Видео-чат (да)
Живой чат (да)
Мониторинг активности сотрудников (да)
Отслеживание часового пояса (нет)
Совместная работа (да)
Софтфон (да)
Удаленная поддержка (да)
Удаленный доступ (да)
Управление задачами (да)
Управление собраниями (да)
Электронная подпись (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
