OTRS
от OTRS
|
Webex
от Cisco
|
Стартовая стоимость |
|
Нет информации от разработчика | 13.5$ в месяц / пользователь |
Подходит для |
|
для справочных служб, организаций ITSM, команд обслуживания клиентов. | компаний любого размера и масштаба, которым необходимо общее онлайн пространство для видео-общения, обмена файлами и документами и возможностью демонстрации и трансляции экранов и рабочих столов. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
Веб-конференции (нет)
Видео-чат (нет)
Живой чат (да)
Мониторинг активности сотрудников (да)
Отслеживание часового пояса (да)
Совместная работа (да)
Софтфон (нет)
Удаленная поддержка (нет)
Удаленный доступ (да)
Управление задачами (да)
Управление собраниями (нет)
Электронная подпись (да)
|
Веб-конференции (да)
Видео-чат (нет)
Живой чат (нет)
Мониторинг активности сотрудников (нет)
Отслеживание часового пояса (нет)
Совместная работа (нет)
Софтфон (нет)
Удаленная поддержка (нет)
Удаленный доступ (да)
Управление задачами (нет)
Управление собраниями (да)
Электронная подпись (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
Десктоп | |
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
Мобильные | |
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|