OTRS
от OTRS
|
MURAL
от Mural
|
Стартовая стоимость |
|
| Нет информации от разработчика | 12$ в месяц / пользователь |
Подходит для |
|
| для справочных служб, организаций ITSM, команд обслуживания клиентов. | Облачное решение, позволяющее компаниям любого размера сотрудничать между удаленными командами в цифровом рабочем пространстве с использованием дорожных карт, диаграмм и других визуальных методов. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Веб-конференции (нет)
Видео-чат (нет)
Живой чат (да)
Мониторинг активности сотрудников (да)
Отслеживание часового пояса (да)
Совместная работа (да)
Софтфон (нет)
Удаленная поддержка (нет)
Удаленный доступ (да)
Управление задачами (да)
Управление собраниями (нет)
Электронная подпись (да)
|
Веб-конференции (нет)
Видео-чат (нет)
Живой чат (нет)
Мониторинг активности сотрудников (нет)
Отслеживание часового пояса (нет)
Совместная работа (да)
Софтфон (нет)
Удаленная поддержка (нет)
Удаленный доступ (нет)
Управление задачами (нет)
Управление собраниями (нет)
Электронная подпись (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (да)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
