OTRS
от OTRS
|
StaffCop
от Atom Security
|
Стартовая стоимость |
|
| Нет информации от разработчика | 69$ единоразово / пользователь |
Подходит для |
|
| для справочных служб, организаций ITSM, команд обслуживания клиентов. | компаний и государственных учреждений численностью до 2500 сотрудников. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Веб-конференции (нет)
Видео-чат (нет)
Живой чат (да)
Мониторинг активности сотрудников (да)
Отслеживание часового пояса (да)
Совместная работа (да)
Софтфон (нет)
Удаленная поддержка (нет)
Удаленный доступ (да)
Управление задачами (да)
Управление собраниями (нет)
Электронная подпись (да)
|
Веб-конференции (нет)
Видео-чат (нет)
Живой чат (нет)
Мониторинг активности сотрудников (да)
Отслеживание часового пояса (нет)
Совместная работа (нет)
Софтфон (нет)
Удаленная поддержка (нет)
Удаленный доступ (да)
Управление задачами (нет)
Управление собраниями (нет)
Электронная подпись (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (нет)
Mac (нет)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
