LiveAgent
от QualityUnit
|
Zoho Assist
от Zoho
|
|
LiveAgent
от QualityUnit
|
Zoho Assist
от Zoho
|
Стартовая стоимость |
|
| 15$ в месяц / пользователь | 10$ в месяц / пользователь |
Подходит для |
|
| небольших и средних по размеру компаний в сферах интернет-торговли, телекоммуникаций, страхования, SaaS, стартапов и корпораций. | отделов поддеркжи, хелпдесков и системных администраторов. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Веб-конференции (нет)
Видео-чат (да)
Живой чат (да)
Мониторинг активности сотрудников (да)
Отслеживание часового пояса (нет)
Совместная работа (нет)
Софтфон (да)
Удаленная поддержка (да)
Удаленный доступ (нет)
Управление задачами (нет)
Управление собраниями (нет)
Электронная подпись (нет)
|
Веб-конференции (нет)
Видео-чат (да)
Живой чат (да)
Мониторинг активности сотрудников (нет)
Отслеживание часового пояса (нет)
Совместная работа (нет)
Софтфон (нет)
Удаленная поддержка (да)
Удаленный доступ (да)
Управление задачами (нет)
Управление собраниями (нет)
Электронная подпись (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
