AIDLY

AIDLY программы для поддержка клиентов (Help Desk системы)

AIDLY программа AIDLY характеристики AIDLY ПО AIDLY подбор AIDLY сравнение AIDLY AIDLY AIDLY AIDLY AIDLY AIDLY AIDLY AIDLY AIDLY AIDLY

Подходит для

Организациям с отделом технической поддержки сотрудников

Детали продукта

Наше предложение бизнесу - облачный портал AIDLY который объединяет и автоматизирует службу Service Desk вашей организации в едином месте через систему учета обращений от внутренних сотрудников с гибкой настройкой видимости и маршрутизации заявок, автоматическими многоканальными уведомлениями о жизненном цикле обращений, возможностью подключения подрядных и аутсорсинговых организаций, отчетами, SLA и визуальными показателями загруженности службы поддержки, удовлетворенностью инициаторов обращений, KPI исполнителей и множеством сопутствующих функций.

Контакты

AIDLY
Russian Federation
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Следующий шаг

Отзывы AIDLY

Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна
2 отзыва

Отзывы с оценкой

Рейтинг по свойствам

Функциональность
4
Служба поддержки
4
Легкость внедрения
5
Оставить отзыв
Evgeny Sobolev
CTO
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 11-50 сотрудников, Компьютерное программное обеспечение
Плюсы: Как платформа HelpDesk предоставляет все необходимые инструменты и даже больше. Понятный пользовательский интерфейс, легкость в использовании.
Минусы: Было бы удобно добавить авто-создания пользователей из облачных AD. Если в компании много сотрудников, занимает время удалять и создавать учетные записи.
Илья Абрамов
Илья Абрамов
Альянс Эко, Технический директор
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 11-50 сотрудников, Работа с государственными органами
Комментарий: Полезный сервис
Плюсы: Очень помог организовать работу между отделами
Минусы: Хотелось бы больше отчетов и настройку прав доступа.
Сравнить 0 продуктов категории Help Desk системы (поддержка клиентов)
Очистить
Сравнить