Категории
Решения
Интеграторы
Партнёрам
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Удовлетворение потребностей клиентов
CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT программы для удовлетворения потребностей клиентов

от ООО "КОНСАЛТИКА"
0 отзывов
0 отзывов Оставить отзыв
О продукте Возможности Альтернативы Сравнения Отзывы
Информация о продукте
О продукте Возможности Альтернативы Сравнения Отзывы
CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT отзывы CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT программа CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT характеристики

Подходит для

банки второго уровня, кредитные инвестиционные, страховые, телекоммуникационные,торговые компании и компании из других сфер деятельности

Детали продукта

Инструменты помогают составлять детальную карту коммуникаций клиента с компанией, чтобы в последствии взаимодействовать с потребителем в каждой точке: разрабатывать уникальный персонализированный подход, заманчивые предложения и существенно увеличивать жизненный цикл каждого клиента. Передовые маркетинговые инструменты и инструменты углубленного анализа помогают управлять коммуникациями с клиентами онлайн и офлайн и разрабатывать для них персонализированные уникальные предложения.

Контакты

ООО "КОНСАЛТИКА"
Russian Federation

Характеристики

Стартовая стоимость

Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары

Поддержка

Онлайн
24/7
Рабочее время

Возможности

Удовлетворение потребностей клиентов

Аналитика
Мониторинг жалоб
Обратная связь по методу 360 градусов
Отзывы
Отчет о звонках
Управление опросами

Улучшение опыта покупателей (Customer Success)

Анализ выигрышей / проигрышей
Ввод в должность
Оповещения аккаунта
Отслеживание использования / Аналитика
Оценка здоровья
Привлечения клиентов
Управление аккаунтом
Управление доходами
Управление жизненным циклом клиента
Управление коммуникациями

CDP-платформы клиентских данных

Интеграция данных
Персонализация
Предиктивное моделирование
Профили клиентов
Сегментация клиентов
Соответствие GDPR
Соответствие данных
Управление кампанией
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Следующий шаг

Аналоги CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT

FOQUZ
от ООО "Технологии Управления Обратной Связью"
Платформа FOQUZ позволит автоматизировать сбор обратной связи от клиентов и выделить наиболее популярные запросы и предп...
5/5
(8 отзывов)

МойСклад
от Логнекс, ООО
МойСклад - облачная CRM с широким функционалом, которая позволяет вести программу лояльности, проводит акции, формироват...
5/5
(2 отзыва)

Okdesk
от Okdesk
Help desk система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку, сервис и выездное обслуживание. Включает функционал CR...

Анкетолог
от ООО «Институт Общественного Мнения Анкетолог»
Сервис для создания опросов и проведения исследований. Доступен онлайн с любых мобильных устройств.

Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"
Sherlock Platform – омниканальная платформа, агрегатор мессенджеров и соцсетей с возможностью для работы с клиентскими д...
5/5
(7 отзывов)

CXM online
от ООО "ПРОЛАН"
Облачное решение, которое позволяет управлять опросами клиентов, собирать обратную связь, оценивать качество сервиса.

Qolio
от Qolio
Платформа для анализа качества обслуживания клиентов в контакт-центрах и отделах продаж. Автоматическое формирование отч...

Naumen CEC
от Naumen
Омниканальная платформа для управления клиентским опытом на базе искусственного интеллекта. Российская разработка.

Retail Rocket
от Retail Rocket
Retail Rocket помогает трансформировать новых покупателей в постоянных и работать над их удержанием.

Nicereply
от Nicereply
Инструмент создания опросов для расчёта всевозможных показателей удовлетворенности клиентов: CSAT, Net Promoter Score (N...

QUESTIONSTAR
от Motaev Marx Motaev
Конструктор онлайн-опросов и тестов. Позволяет создавать анкеты, запустить исследования, проанализировать результаты и в...

Heedbook
от Heedbook
Heedbook - первое онлайн-программное обеспечение на основе искусственного интеллекта для оценки и повышения лояльности к...

Feedback
от xSellco
Система для автоматизации запроса отзывов у покупателей на платформах Amazon, eBay, Trustpilot и Google.

SoGoSurvey
от SoGoSurvey Enterprise
SoGoSurvey упрощает, контролирует и улучшает каждый аспект клиентского опыта организации и вовлеченности сотрудников.
Показать все альтернативные продукты Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
от ООО "КОНСАЛТИКА"
Сравнить
Популярные сравнения с CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
от ООО "КОНСАЛТИКА"
Сравнить
Retail Rocket
от Retail Rocket
Retail Rocket помогает трансформировать новых покупателей в постоянных и работать над их удержанием.
Сравнить
Zendesk
от Zendesk
Zendesk Chat, ранее называвшийся Zopim, позволяет отслеживать и общаться с посетителями вашего сайта в режиме реального времени.
4.5 /5
(10 отзывов)
Сравнить
SurveyMonkey CX
от SurveyMonkey
Лучшее решение NPS для бизнеса. Получите действенные сведения для развития вашего бизнеса с помощью SurveyMonkey CX.
5 /5
(1 отзыв)
Сравнить
CheckMarket
от CheckMarket
Платформа для проведения опросов CheckMarket - это программное обеспечение, которое помогает организациям получать действенные сведения от клиентов, сотрудников, граждан, пользователей, посетителей и т.д.
Сравнить
CXM online
от ООО "ПРОЛАН"
Облачное решение, которое позволяет управлять опросами клиентов, собирать обратную связь, оценивать качество сервиса.
Сравнить
Qolio
от Qolio
Платформа для анализа качества обслуживания клиентов в контакт-центрах и отделах продаж. Автоматическое формирование отчетов.
Сравнить
Naumen CEC
от Naumen
Омниканальная платформа для управления клиентским опытом на базе искусственного интеллекта. Российская разработка.
Сравнить
Nextiva
от Nextiva
Nextiva Chat позволяет увеличить доходы, повысить скорость обслуживания и эффективность. Легко взаимодействуйте с клиентами и потенциальными покупателями.
Сравнить
FOQUZ
от ООО "Технологии Управления Обратной Связью"
Платформа FOQUZ позволит автоматизировать сбор обратной связи от клиентов и выделить наиболее популярные запросы и предпочтения.
5 /5
(8 отзывов)
Сравнить

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Retail Rocket

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Zendesk

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с SurveyMonkey CX

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с CheckMarket

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с CXM online

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Qolio

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Naumen CEC

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Nextiva

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с FOQUZ

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с SoGoSurvey

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Webex Experience Management (formerly CloudCherry)

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с NiceJob

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Review Loops

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Okdesk

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с AppFollow

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Sherlock Platform

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с CloudTalk

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с SurveyLegend

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с BirdEye

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с LiveAgent

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Checker

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Groove

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Feedback

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Heedbook

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Capacity

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с HelpDesk

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Nicereply

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Tidio

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Annex Cloud

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с BotBit

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Signpost

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Typeform

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с elevio

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с 123FormBuilder

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с QUESTIONSTAR

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Userlike

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с МойСклад

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Yotpo

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Анкетолог

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с YouGov

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT с Hotjar
Показать все сравнения

Отзывы CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв

Смежные категории к Удовлетворение потребностей клиентов

Улучшение качества обслуживания Лояльность клиентов Управление претензиями Обслуживание клиентов Help Desk системы (поддержка клиентов)
Показать все категории
Сравнить 0 продуктов категории Удовлетворение потребностей клиентов
Очистить
Сравнить