Freshdesk программы для привлечения клиентов

Name: Freshdesk
Price: 15 USD

от Freshworks

4.3

6 отзывов

6 отзывов Оставить отзыв

О продукте Стоимость Возможности Альтернативы Сравнения Отзывы

Информация о продукте

О продукте Стоимость Возможности Альтернативы Сравнения Отзывы

Подходит для

компаний любого размера по всему миру.

Детали продукта

Облачная система обеспечения поддержки пользователей, объединяющая различные каналы коммуникации: email, телефон, веб, чат и социальные сети, Freshdesk позволяет автоматизировать рабочие процессы, реализовывать SLA поддержку, формировать отчётность, Freshdesk используют более 150 000 компаний по всему миру, среди них Bridgestone, HP, Harvard University и DHL.

Контакты

Freshworks

United States

Стоимость

Стоимость Freshdesk начинается от 15$ за пользователя, в месяц. Есть бесплатная версия.

Стартовая стоимость

15$ в месяц

Бесплатная версия

Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web

Android

iOS

Mac

Windows

Обучение

Документация

Онлайн

Вебинары

Персонально

Поддержка

24/7

Онлайн

Рабочее время

Возможности

Сбор заявок по e-mail, телефону, через социальные сети, мессенджеры. Сопровождение клиента до сделки. Saby проанализируе...

Программный продукт, обеспечивающий высокий уровень таргетинга за счет использования биометрической идентификации.

Sherlock Platform – омниканальная платформа, агрегатор мессенджеров и соцсетей с возможностью для работы с клиентскими д...

Caltat поможет отправить сообщение тем пользователям, которые заинтересованы в покупке товара прямо сейчас.

Крибле - все посетители вашего сайта и инструменты для общения в одном сервисе.

Программа WebConsultant - это возможность "зацепить" клиента и ответить на все интересующие его вопросы и помо...

Envybox - это набор виджетов на сайт, которые позволяют увеличить количество заявок и звонков.

Мобильное приложение, которое является частью среды Tassl Connect Core для организации общения внутри сложившихся сообще...

Решение для привлечения клиентов, интегрирующее управление маркетингом с отслеживанием клиентского опыта и мобильным фор...

Показать все альтернативные продукты Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с Freshdesk

Обеспечьте безупречное обслуживание клиентов с помощью многоканальных, многофункциональных возможностей Zoho Desk и мощного помощника ИИ, автоматизирующего работу.

Zendesk Chat, ранее называвшийся Zopim, позволяет отслеживать и общаться с посетителями вашего сайта в режиме реального времени.

Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности.

Capacity - это безопасная платформа для автоматизации поддержки, основанная на искусственном интеллекте, которая поможет вам и вашей команде сэкономить время и работать умнее.

Elevio обеспечивает поддержку самообслуживания по требованию для ваших клиентов, когда и где им это необходимо.

Sherlock Platform

от ООО "Лабитек Девелопмент"

Sherlock Platform – омниканальная платформа, агрегатор мессенджеров и соцсетей с возможностью для работы с клиентскими данными и захвата лидов. Позволяет запускать персонализированные рассылки и делать персональные офферы.

Отправляйть массовые и индивидуальные текстовые сообщения потенциальным/клиентам с приборной панели BirdEye - легко и эффективно.

Интеллектуальная платформа управления услугами для ускорения предоставления услуг и удовлетворения потребностей клиентов

Envybox - это набор виджетов на сайт, которые позволяют увеличить количество заявок и звонков.

6 отзывов

Отзывы с оценкой

(3)

(2)

(1)

(0)

Рейтинг по свойствам

Функциональность

4,3

Служба поддержки

3,5

Легкость внедрения

4,3

Оставить отзыв

Отзыв pickTech

мы собрали реальные отзывы пользователей со всего мира для вас :)

Опыт использования: 2+ лет

Компания Только я, Маркетинг и реклама

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Управление электронной почтой и возможность соединения связанных между собой вопросов действительно впечатляют.

Минусы: Интеграция с Jira была бы отличной функцией.

Отзыв pickTech

мы собрали реальные отзывы пользователей со всего мира для вас :)

Опыт использования: 2+ лет

Компания 51-200 сотрудников, Информационные технологии и услуги

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Аналитика очень глубокая, она решает для нас вопросы управления поддержкой/управления базой знаний/успеха клиентов (поставщик программного обеспечения CRM с 12 тыс. клиентов). Управление базой знаний на 6 различных языках очень удобно и просто в управлении. Мы смогли постепенно расширить функциональность, сначала разработали сами, чтобы интегрировать с нашим бэкендом. Затем интегрировали управление чатом/интегрировали JIRA/управление рецензиями (мы все еще можем расширить чат-бот и форумы, если захотим).

Минусы: Возможно, можно было бы расширить функциональность поиска, фильтры поверх поисковых запросов довольно ограничены.

Показать все