Категории
Решения
Интеграторы
Партнёрам
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Улучшение качества обслуживания
Webex Experience Management (formerly CloudCherry)
Webex Experience Management (formerly CloudCherry)

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) программы для улучшения качества обслуживания

от Cisco
0 отзывов
0 отзывов Оставить отзыв
О продукте Стоимость Возможности Решения Альтернативы Сравнения Отзывы
Информация о продукте
О продукте Стоимость Возможности Решения Альтернативы Сравнения Отзывы
Webex Experience Management (formerly CloudCherry) программа Webex Experience Management (formerly CloudCherry) характеристики Webex Experience Management (formerly CloudCherry) ПО Webex Experience Management (formerly CloudCherry) подбор Webex Experience Management (formerly CloudCherry) сравнение

Подходит для

компаний любого размера и масштаба, которые занимаются розничной торговлей, производством напитктов и продуктов, здравоохранением, финансовыми услугами, доставкой и курьерскими услугами, интернет торговлей, а также веб-сайтов и банков.

Детали продукта

SaaS-решение для онлайн сбора и анализа оценок и мнений пользователей и клиентов для определения уровня удовлетворенности сервисом, это позволяет выделить ключевые факторы, влияющие на клиентский опыт, кроме того CloudCherry позволяет определять индекс удовлетворенности клиента (CSAT) и индекс потребительской лояльности (NPS) пользователей, выявлять шаблоны поведения клиентов и быстрее реагировать на жалобы и комментарии в реальном времени.

Контакты

Cisco
United States

Стоимость

Есть бесплатная версия.

Характеристики

Стартовая стоимость

Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Android
iOS
Mac
Windows

Обучение

Документация
Онлайн
Персонально
Вебинары

Поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн

Возможности

Улучшение качества обслуживания

Анализ настроений
Анализ текста
Аналитика
Многоканальный сбор данных
Предиктивная аналитика
Приборная панель
Сегментация клиентов
Управление знаниями
Управление опросами
Управление отрицательной обратной связью

Удовлетворение потребностей клиентов

Аналитика
Мониторинг жалоб
Обратная связь по методу 360 градусов
Отзывы
Отчет о звонках
Управление опросами
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Следующий шаг

Пакетные решения с продуктом

Служба поддержки
Служба поддержки
24 продукта
удаленно
Внедрение Helpdesk - это возможность улучшить взаимодействие с техслужбой, организовать помощь и поддержку пользователям услуг и продуктов.
Показать все

Аналоги Webex Experience Management (formerly CloudCherry)

Upservice
от ООО «Бусел Капитал»
Работа в программе с клиентскими заявками повышает лояльность клиентов к вашей компании. Фиксируйте все обращения, получ...
4.9/5
(17 отзывов)

МойСклад
от Логнекс, ООО
МойСклад - облачная CRM с широким функционалом, которая позволяет вести программу лояльности, проводит акции, формироват...
5/5
(2 отзыва)

L2U InKnowledge
от L2U
L2U InKnowledge позволяет организовать работу по поддержке клиентов и и сбору обратной связи. Быстрый поиск по базе знан...

Amelia 2.0
от ООО СофтТех
Российская система AMELIA 2.0 позволяет контролировать и улучшать качество при обслуживании коммерческой недвижимости. П...

Поток Опросы
от TalentTech
Умное HR-решение «Поток Опросы», которое поможет улучшить опыт сотрудников и скорректировать внутреннюю корпоративную по...

Okdesk
от Okdesk
Help desk система Okdesk позволяет более эффективно управлять техподдержкой, сервис и выездное обслуживание. Включает фу...

HubEx
от Смарт-Сервис
Система HubEx позволяет автоматизировать сервисное обслуживание и управление выездными сотрудниками. Включает сбор и авт...

Brand Analytics
от ПалитрумЛаб, ООО
Brand Analytics — инновационная российская ИТ-компания и разработчик системы мониторинга и анализа соцмедиа и СМИ, лидер...

Cascana
от «ШТОРМ Технологии»
Cascana - это омниканальная чат-платформа для обслуживания клиентов.

Repometr
от СеоВизард, ООО
Repometr - сервис для работы с отзывами и репутацией компании.

Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"
Sherlock Platform – омниканальная платформа, агрегатор мессенджеров и соцсетей с возможностью для работы с клиентскими д...
5/5
(7 отзывов)

TimeSlot Neuroniq
от ООО “ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО”
TimeSlot Neuroniq - система планирование визитов для эффективного управления ресурсами

Queue Neuroniq
от ООО “ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО”
Queue Neuroniq - система для создания электронной очереди

Winlocal
от ВендоСофт
Winlocal - сервис мониторинга и сбора отзывов

Goodvice
от Goodvice
Сервис мониторинга, анализа и сбора отзывов для малого и среднего бизнеса

Q-Systems
от Q-Systems
Q-Systems — инструмент для автоматизации электронной очереди.

QuickQ
от ООО "Кью-До"
QuickQ — электронная система управления очередью.

IS-Line
от Группа Компаний ККС
IS-Line — электронная система управления очередью.

Qsystem
от Егоров Евгений Владимирович
Qsystem — система электронной очереди.

IQBuzz
от СидоринЛаб, ООО
Сервис мониторинга социальных медиа и СМИ.

FeedBacker
от FeedBacker
FeedBacker — сервис для сбора и анализа отзывов с разных сайтов.

Envybox
от Энвибокс, ООО
Envybox - это набор виджетов на сайт, которые позволяют увеличить количество заявок и звонков.

SurveyMonkey CX
от SurveyMonkey
Лучшее решение NPS для бизнеса. Получите действенные сведения для развития вашего бизнеса с помощью SurveyMonkey CX.
5/5
(1 отзыв)

Inspire
от Quadient
Решение для организации персонализированного общения с клиентами по различным каналам коммуникации.

Yafi
от Yafi
Задавайте вопросы своим клиентам напрямую, непосредственно с сайта.

Helix
от MicroMetrics
Система автоматизации бизнес-процессов и управления для фармацевтических компаний и аптек.

Woopra
от Woopra
Решение для оптимизации пользовательского опыта.

Video Reviews
от Confident Customer
Платформа для сбора видео-, аудио- и фотоотзывов. Вознаграждайте своих клиентов за отзывы, повышайте продажи благодаря с...

Chameleon
от Alterian
Решение позволяет обеспечить высокий уровень вовлечения, удержания и поддержки клиентов.

Loop
от Loop
Решение для организаии программы "Голос Клиента", которая позволяет SaaS-компании оставаться релевантной потре...
Показать все альтернативные продукты Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с Webex Experience Management (formerly CloudCherry)

Webex Experience Management (formerly CloudCherry)
от Cisco
Сравнить
Популярные сравнения с Webex Experience Management (formerly CloudCherry)
Webex Experience Management (formerly CloudCherry)
от Cisco
Сравнить
SoGoSurvey
от SoGoSurvey Enterprise
SoGoSurvey упрощает, контролирует и улучшает каждый аспект клиентского опыта организации и вовлеченности сотрудников.
Сравнить
Zendesk
от Zendesk
Zendesk Chat, ранее называвшийся Zopim, позволяет отслеживать и общаться с посетителями вашего сайта в режиме реального времени.
4.5 /5
(10 отзывов)
Сравнить
Review Loops
от Review Loops
Решение для управления отзывами, которое помогает компаниям в работе с положительными отзывами, сегментацией клиентов, обратной связью и онлайн-профилями.
Сравнить
BirdEye
от BirdEye
Отправляйть массовые и индивидуальные текстовые сообщения потенциальным/клиентам с приборной панели BirdEye - легко и эффективно.
Сравнить
SurveyMonkey CX
от SurveyMonkey
Лучшее решение NPS для бизнеса. Получите действенные сведения для развития вашего бизнеса с помощью SurveyMonkey CX.
5 /5
(1 отзыв)
Сравнить
CheckMarket
от CheckMarket
Платформа для проведения опросов CheckMarket - это программное обеспечение, которое помогает организациям получать действенные сведения от клиентов, сотрудников, граждан, пользователей, посетителей и т.д.
Сравнить
Okdesk
от Okdesk
Help desk система Okdesk позволяет более эффективно управлять техподдержкой, сервис и выездное обслуживание. Включает функционал CRM-системы, сбора претензий, отслеживания тикетов, планирования загрузки персонала, контроля соблюдения SLA.
Сравнить
elevio
от elevio
Elevio обеспечивает поддержку самообслуживания по требованию для ваших клиентов, когда и где им это необходимо.
Сравнить
BotBit
от BotBit
BotBit - это полное и автоматизированное решение для сбора отзывов клиентов, получения большего количества и лучших отзывов, привлечения новых клиентов, получения рефералов и увеличения повторных продаж.
Сравнить

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с SoGoSurvey

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Zendesk

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Review Loops

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с BirdEye

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с SurveyMonkey CX

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с CheckMarket

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Okdesk

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с elevio

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с BotBit

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с LiveAgent

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с NiceJob

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Zoho Desk

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Zoho CRM

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Yotpo

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Convuent

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Cascana

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Capacity

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Upservice

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Userlike

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Hotjar

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Sherlock Platform

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Signpost

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Pipedrive

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с TapMango

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Freshdesk

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с CloudTalk

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с WalkMe

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Moxtra

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Поток Опросы

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Repometr

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Deskun

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Userbrain

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Groove

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Woopra

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Reputation.com

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Envybox

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Loop

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Brand Analytics

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с IQBuzz

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Inspire

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Zoomin Docs

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Winlocal

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Userfeel

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Video Reviews

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Amelia 2.0

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с L2U InKnowledge

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Survio

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Smartlook

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с МойСклад

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Goodvice

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Sprout Social

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Helix

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с QuickQ

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Voice of Customer

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Chameleon

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Yafi

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Call Manager

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с IS-Line

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с FeedBacker

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с HubEx

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Q-Systems

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Qsystem

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с ReviewCaddy

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с Queue Neuroniq

Webex Experience Management (formerly CloudCherry) с TimeSlot Neuroniq
Показать все сравнения

Отзывы Webex Experience Management (formerly CloudCherry)

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв

Смежные категории к Улучшение качества обслуживания

Опросы Привлечение клиентов Удовлетворение потребностей клиентов Качественный анализ данных Лояльность клиентов CRM-системы для бизнеса Конструктор интерактивных подсказок (Digital Adoption Platform) Управление контактами
Показать все категории
Сравнить 0 продуктов категории Улучшение качества обслуживания
Очистить
Сравнить