для использования в колл-центрах супервайзерами и в компаниях секретарями.
Детали продукта
Операторская панель FOP2 поможет отследить процессы АТС в реальном времени, можно видеть сколько и с кем разговаривает абонент, кому он звонит. Решение позволяет видеть и контролировать очередь звонков, проводить конференции, записывать и прослушивать разговоры, также предоставляется доступ к единой базе с контактными данными.
Самая доступная комплексная CRM на рынке. Одноразовая стоимость $99 на пользователя. Очень простая в использовании с возможностью установки дополнительных модулей для индивидуального подхода.
VOTBOX – это виртуальный офис с АТС для обеспечения работы call-центра. Вам будут доступны SIP-телефония, облачная CRM, многоканальный номер, обработка входящих и исходящих вызовов, контроль операторов.
Программный телефон Softphone.Pro — идеальное решение для колл-центров, отделов продаж, технической поддержки и всех, кто звонит по телефону. Работает со всеми операторами связи, облачными АТС, Asterisk и FreePBX, Подключается к любым CRM системам, клиентским базам и программам, Собирает статистику, записывает звонки и экран компьютера.
Инструмент Call-центра, включающий видеозвонки, прогрессивный и предиктивный номеронабиратель, SMS-кампании, отчетность и синхронизацию с Google Calendar.