DNA Assurance непрерывно собирает телеметрические данные с конечных устройств, серверов, граничных узлов и другого оборудования, ведёт наблюдение за пользовательской активностью и выполняемыми приложениями.
Робот обрабатывает звонки и отвечает на типовые вопросы клиентов как живой человек. Робот берет на себя рутинные задачи операторов, высвобождая ценное время сотрудников для более важных и сложных проектов.