Компаний, нуждающихся в автоматизации входящих и исходящих звонков.
Коллтрекинг используют в компаниях, где большинство продаж происходит по телефону, включая недвижимость и застройщиков, автосалоны и автосервисы, салоны красоты и фитнес, медицинские центры и стоматологии, кафе и рестораны.