Софтфон для бизнеса. Пользуется спросом в колл-центрах, медицинских центрах, у менеджеров по продажам — у всех, кто много разговаривает по телефону и кому нужны свободные руки.
Коллтрекинг используют в компаниях, где большинство продаж происходит по телефону, включая недвижимость и застройщиков, автосалоны и автосервисы, салоны красоты и фитнес, медицинские центры и стоматологии, кафе и рестораны.