Chorus можно использовать в разных организациях для получения информации о текущих и потенциальных клиентах. Основными пользователями являются руководители подразделений, менеджеры по продажам, специалисты по стимулированию продаж, маркетинговые команды, службы сопровождения клиентов и другие.
для записи и контроля качества звонков в контакт-центре