Запись разговоров является отличным инструментом для отслеживания и анализа звонков ваших сотрудников. В рамках Виртуальной АТС от Novofon записи будут храниться в облаке или приходить на вашу почту. А с функцией распознования речи и анализа данных мониторинг звонков станет ещё проще. Подробнее
о Novofon
Функция записи разговоров даёт возможность сохранять важные диалоги для последующего анализа. Это способствует улучшению качества обслуживания и обучению персонала. Подробнее
о Битрикс24
Запись разговора — это удобный сервис для мониторинга звонков и повышения качества обслуживания клиентов по телефону. В виртуальной АТС «Телфин.Офис» можно бесплатно записывать и хранить до 1000 минут телефонных звонков. Подробнее
о Телфин
Функционал записи разговоров позволяет контролировать работу операторов, анализировать качество обслуживания клиентов и улучшать процессы взаимодействия. Возможность хранения записей в облаке обеспечивает их безопасность и доступность в любое время. Подробнее
о Авантелеком
Alloka - это сервис статического и динамического коллтрекинга, позволяющий отслеживать информацию о звонках и обращениях клиентов по разным каналам. Подробнее
о Alloka
CallInsight — это эффективный инструмент для исходящего обзвона, который помогает клиентам успешно решать бизнес-задачи. Среди предоставляемых услуг — опросы по качеству, подтверждение заказов и составление отчётов после обзвона. Подробнее
о CallInsight
Darwin PRO - гибкая платформа, которая позволяет тонко настроить систему под любой бизнес. Система не требует обучения сотрудников, интерфейс понятен сразу. Подробнее
о Darwin PRO
Облачная АТС "Билайн" — это комплексное решение для организации телефонии в вашей компании. Виртуальная АТС позволит обрабатывать до 100 входящих вызовов одновременно, настроить голосовое приветствие и умное распределение вызовов между отделами, сотрудниками или регионами. Подробнее
о Билайн
ИСКР - это программный модуль для выявления противоправных действий при осуществлении аудио или видео звонка через специализированную закрытую телефонную сеть. Подробнее
о ИСКР
СМАРТ АТС — это решение обеспечивающее экономию средств, обширные функциональные возможности и простую настройку. Позволяет сократить расходы на телекоммуникационные услуги, оптимизировать схемы телефонизации и использовать бесплатные внутренние переговоры. Подробнее
о СМАРТ АТС
Облачная телефонная служба VoIP GoToConnect представляет набор функций для общения и совместной работы, которыми можно управлять из веб-браузера или мобильного приложения. Подробнее
о GoToConnect
Единый облачный пакет оптимизации трудовых ресурсов, включающий управление трудовыми ресурсами, управление качеством и управление производительностью. Подробнее
о Verint Monet WFO
