Coconut Software предоставляет специализированные решения для корпоративных организаций со сложными потребностями в управлении взаимодействием с клиентами, включая розничную торговлю, финансовую сферу, образование, государственные учреждения и другие отрасли.
Платформа для сервисных контакт центров, отделов продаж и поддержки интернет-магазинов и омниканального ритейла (e-Commerce), а также других компаний (банки, страховые, туристические). Автоматизирует до 80% запросов.