Coconut Software предоставляет специализированные решения для корпоративных организаций со сложными потребностями в управлении взаимодействием с клиентами, включая розничную торговлю, финансовую сферу, образование, государственные учреждения и другие отрасли.
Малые и средние предприятия, которые либо не имеют решения для измерения удовлетворенности клиентов, либо ищут специально разработанное решение с дополнительными функциями и целостной картиной.