SugarCRM - это горизонтальная CRM-платформа и приложение, предназначенное для клиентов, ищущих удобные решения, которые упрощают управление даже самыми сложными сквозными процессами работы с клиентами.
SAP Sales Cloud предназначено для использования любой компанией, которой требуется облачное CRM-решение, и включает в себя функции поддержки продаж и автоматизации торгового персонала.