CRM-системы (управление взаимоотношениями с клиентами)

Найдите лучшие программы и CRM-системы (управление взаимоотношениями с клиентами) для вашего бизнеса. Сравните отзывы о продукте и функции, чтобы построить свой список.

Что такое программы и CRM-системы (управление взаимоотношениями с клиентами)

Программное обеспечение для CRM обеспечивает взаимодействие с клиентами, поддержку и управление отношениями.
196 результатов
196 результатов
Сортировать по рекомендациям
рекомендациям
новизна
рейтингу
В Битрикс24 интегрированы мощные CRM-инструменты для работы с клиентами, сделками и управлением продажами. Это помогает компаниям оптимизировать процессы продаж, увеличивая их продуктивность и улучшая качество обслуживания. Подробнее о Битрикс24
Российская корпоративная CRM-система для оптимизации и управления корпоративными продажами и маркетингом в B2B-сегменте. Автоматизация процесса продаж через партнерский канал и мощная система настройки прав доступа, поддерживающая разграничение прав по сложной логике. Подробнее о SimpleOne B2B CRM
1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ — это программное обеспечение, которое помогает компаниям управлять взаимоотношениями с клиентами и повышать эффективность работы. Подробнее о 1C: Предпр.8. CRM ПРОФ
Платформа AMBER CRM позволяет управлять эффективностью бизнеса и отношениями с клиентами. В системе можно звонить, писать в интегрированные соцсети и мессенджеры, вести историю взаимодействий с клиентами, отслеживать KPI менеджеров. Подробнее о AMBER CRM
Параплан CRM – система для управления ресурсами, сотрудниками, клиентами, лидами. В одном месте все нужные инструменты для руководителя и команды:планировщик задач, мессенджеры, учет доходов/расходов, подробные отчеты, автоматические рассылки и другое. Подробнее о Параплан CRM
Сервис включает мощную CRM-систему для управления взаимоотношениями с клиентами, что позволяет автоматизировать процессы продаж, вести историю взаимодействий и сегментировать базу данных для более точечных предложений. Подробнее о Первая Форма
РосБизнесСофт CRM - это решение, которое обеспечивает взаимодействие с клиентами, поддержку и управление отношениями. Система позволяет управлять полным циклом продажи: вести сделки, выставлять и отправлять клиентам счета, коммерческие предложения, договоры, формировать отгрузки (ТОРГ-12 УПП), вести складской учет, сервисное обслуживание и т. д. Подробнее о РосБизнесСофт CRM
от 1590₽/месяц
CRM-система для фитнес-клуба, йога-студии, танцевальной школы. Позволяет вести базу клиентов, управлять абонементами, делать массовую рассылку сообщений, ставить автозадачи-напоминания для администраторов и настраивать автодействия по триггеру. Подробнее о FitBase
CRM-система для спортивных организаций. Предназначена для работы с клиентами, постановок задач сотрудникам, автоматической работы с аналитикой, отчетностью, базой и триггерными событиями. Есть также мобильное приложение для клиента/тренера, виджеты. Подробнее о Mobifitness
CRM Аспро.Cloud позволит сделать бизнес-процессы компании прозрачными и автоматизированными. Анализируйте продажи и финансы компании. Звонки из карточки сделки, интеграция с почтой, автодействия, выставление счетов и актов. Подробнее о Аспро.Cloud
Синхронизируйте сообщения и данные из мессенджеров таких как WhatsApp, Telegram с вашей CRM системой, чтобы обеспечить более эффективное управление и взаимодействие с клиентами. Подробнее о WhatCRM
GPR: БИЗНЕС-КОНВЕЙЕР управляет сквозным бизнес-процессом: «ПРОДАЖИ = ПРОИЗВОДСТВО = ЗАКУПКИ = СЕРВИС», обеспечивает каждую работу нужными документами и данными, планирует и учитывает производственные ресурсы: трудозатраты, материалы, комплектующие, станки. Подробнее о GPR: Бизнес-конвейер
Cистема подходит для студий фитнеса, йоги, танцев, растяжки и бассейна. Ваши клиенты смогут записываться на занятия онлайн на сайте, в соц.сетях и в мобильном приложении, которое мы делаем специально для вас бесплатно. Учет клиентов, расчет заработной платы, лист ожидания, аналитика, продажа абонементов, сдача залов в аренду. Всё это в одной системе! Подробнее о AppEvent Спорт
Starter — это платформа ресторана и доставки, которое помогает зарабатывать больше и растить процент постоянных гостей. В своё время команда запускала свою доставку и делала проекты для Yami Yami, Якитории, Dostaевского, Ginza Project. Подробнее о Starter
TotalCRM позволяет управлять продажами FBS, FBO и DBS на маркетплейсах (OZON, WB, Яндекс Маркет и МегаМаркет) из одного окна (обрабатывайте заказы со всех площадок в одном месте, контролируйте цены, выручку и остатки на складах). Финансовые отчеты показывают данные даже с учетом скрытых комиссий и удержаний. Подробнее о TotalCRM
Платформа для создания сайтов, интернет-магазинов, лендингов, мобильных приложений, работе с маркетплейсами. Подробнее о АДВАНТШОП
1С:Медицина. Стоматологическая клиника — программа "всё в одном" для автоматизации стоматологий: от МИС до полноценной CRM с воронками продаж и оценкой эффективности работы врачей и администраторов. Подробнее о 1C:Медицина. Стоматологическая клиника
Современная CRM-система для работы рекрутера с кандидатами и внутренними заказчиками. Канбан-доска, интеграция с календарями, мессенджерами и работными сайтами, функционал асинхронного видеоинтервью, настраиваемые методики оценки кандидата. Подробнее о Управление подбором персонала
Программа позволит настраивать воронки продаж под бизнес-процессы фитнес-клуба, собирать лиды из разных источников, подключать менеджеров и чат-ботов, анализировать результаты и расходы, сокращать издержки, собирать обратную связь от посетителей и настраивать коммуникации с клиентами. Подробнее о 1C:Фитнес клуб
LEAP – это CRM-система для автоматизации и управления кафе, ресторанами и кальянными лаунжами. Бронирование столов, QR-меню, управленческий учет, расчет зарплат, фудкост и многое другое. Подробнее о LEAP CRM
от 152₽/месяц за пользователя
Платформу Runa BPM для создания спецализированных (кастомных) решений можно настроить индивидуально под цели вашего предприятия: автоматизация бизнес-процессов, роботизация, аналитика, документооборот, производство, планирование, складской учет, ТОиР и т.д.. Это low-code инструмент, который позволит решить ваши задачи с минимальными затратами на разработку, решение подходит для предприятий любого размера. Подробнее о Runa WFE
Полноценная канбан-доска, с возможностью добавлять свои без ограничений, для управления сделками и лидами Подробнее о Smink
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Следующий шаг
от 3600₽/месяц
CLOFF CRM поможет автоматизировать все бизнес-процессы, работать с календарем, задачами, СМС-рассылкой, пользоваться онлайн-чатом и интегрированной телефонией. Подойдет как для малого, так и для крупного бизнеса. Подробнее о CRM CLOFF
Сбор заявок по e-mail, телефону, через социальные сети, мессенджеры. Сопровождение клиента до сделки. Saby проанализирует работу на всех этапах, сохранит и архивирует данные. Подробнее о Saby CRM — Управление продажами
от 500₽/год за пользователя
ELMA365 CRM – система на Low-code движке, сочетающая в себе широкий и гибкий функционал для управления взаимоотношениями с клиентами и бизнес-процессы продаж, которые сокращают инфоразрыв и ускоряют взаимодействие между отделами компании. Подробнее о ELMA365 CRM
5.0
от 2500₽/месяц
Tallanto решает все рабочие процессы связанные с учебным процессом. Подробнее о Tallanto
1C АРМ СРМ - Автоматизированное рабочее место управления взаимоотношениями с клиентами является обработкой для системы 1С. С помощью данного программного обеспечения менеджер получает в одной обработке весь набор инструментов для взаимодействия с клиентом. Подробнее о 1C АРМ СРМ
1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ — это универсальная CRM-система, которая позволяет эффективно структурировать данные о клиентах, партнерах и поставщиках. Она хранит всю историю коммуникаций, организует электронный обмен информацией и предлагает инструменты для планирования и бюджетирования. Идеальное решение для управления контактами и коммуникацией с клиентами. Подробнее о 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ
Aqua Delivery CRM — это CRM-система, предназначенная для автоматизации процессов приёма и обработки заказов, контроля работы водителей и управления клиентской базой. Система предлагает бесплатные инструменты для автоматического приёма и обработки заказов. Подробнее о Aqua Delivery CRM
от 250₽/месяц за пользователя
BoardCRM - это простая и удобная CRM для малого и среднего бизнеса. Подробнее о BoardCRM
от 980₽/месяц за пользователя
CRM-система для продаж длинного цикла и коротких сделок. Подходит для любого типа и размера бизнеса. Подробнее о BPMSoft: Управление продажами
от 499₽/месяц за пользователя
Brizo - простая и удобная CRM для управления взаимоотношениями с клиентами, продажами и финансами с функцией управленческого учета, автоматическим построением отчетов ДДС, P&L, прогнозированием кассовых разрывов. Подробнее о Brizo
от 1090₽/месяц
На платформе AdvantShop можно просто и быстро создать интернет-магазин, запустить лендинг и построить воронку продаж. Подробнее о CMS Advantshop
от 20000₽/год
CRM-система INTRUM имеет большой набор функций для автоматизации работы с клиентами и бизнес процессами. Подробнее о CRM INTRUM
Crm Office — это система управления взаимоотношениями с клиентами, предназначенная для увеличения продаж и оптимизации рутинных задач. Она обеспечивает прозрачность и контроль над деятельностью сотрудников, а также сохранность информации даже при смене персонала. Подробнее о Crm Office
от 590₽/месяц за пользователя
Автоматизация активных продаж: коллективный органайзер, повышающий отдачу от каждого сотрудника. Единое информационное пространство компании. Инструмент контроля работы сотрудников. Автоматизация всех бизнес процессов - от переговоров и рассылок до выставления счетов, генерации договоров и отгрузочных документов Подробнее о CRM SalesMax
от 1000$/год
TeamWox - CRM-сервис, предназначенный для эффективного управления продажами, персоналом и финансами. Подробнее о CRM TeamWox
CRM КБ - это система, которая предназначена для управления взаимодействием с клиентами. Подробнее о CRM КБ
от 1290₽/месяц
«Клиентская база» — это конструктор для разработки персональных CRM и ERP решений без программирования. КБ подойдет для автоматизации учёта клиентов, приёма заявок, поручений персоналу, совершения звонков прямо из программы, E-mail рассылки и рассылки SMS-сообщений из CRM, создания счетов, договоров и других документов, чатов и формирования отчётов. Подробнее о CRM Клиентская база
CRM КлиК. Управление - это эффективный инструмент управления ключевыми процессами бизнеса любой организации. Подробнее о CRM КлиК. Управление
CRM-система PREMIUMBONUS - инструмент для сегментации, стратегического анализа, планирования и запуска автоматических кампаний Подробнее о CRM-система PREMIUMBONUS
EKOCRM — система управления взаимоотношениями с клиентами, специализированная для экологических компаний. Подробнее о EKOCRM
от 500₽/месяц за пользователя
EnvyCRM — это CRM-система управления отношениями с клиентами, которая помогает оптимизировать рабочий процесс и контролировать работу менеджеров. Это CRM-система, которая не требует обучения сотрудников. Подробнее о EnvyCRM
от 499₽/месяц за пользователя
Система позволяет фиксировать заявки и запросы от клиентов из любых источников, вести клиентскую базу компании: сделки, клиенты, продажи. Подробнее о EvaCRM
Fora CRM — это CRM-система для эффективного управления клиентскими взаимодействиями и оптимизации бизнес-процессов в банковской сфере. Подробнее о Fora CRM
от 750₽/месяц за пользователя
Freshoffice – это облачная CRM, которая помогает организовать эффективное взаимодействие компании с покупателем на всех этапах сделки. Подробнее о FreshOffice
GYDEX — это CRM система для бизнеса и автоматизации бизнес-процессов. Подробнее о GYDEX
от 14000₽/месяц
jetCRM - включает в себя программы лояльности, быструю интеграцию. моб. приложение, мультиканальные рассылки. Подробнее о jetCRM
от 9600₽/месяц
Microsoft Dynamics CRM – пакет программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами, аналитикой, продажами и проектами. Подробнее о Microsoft Dynamic CRM
Neon CRM — это CRM-система для управления продажами дистрибьюторов. Она помогает контролировать объёмы продаж, отпускные цены, клиентскую базу и остатки на складах, осуществлять сегментацию торговых точек по каналам сбыта и категориям. Подробнее о Neon CRM
Платформа NOVA - это инструмент, предназначенный для значительного расширения функционала amoCRM. Подробнее о NOVA
от 572₽/месяц за пользователя
OkoCRM - система для автоматизации продаж, управления клиентской базой, омниканальной коммуникации с клиентами и организации командной работы. Подробнее о OkoCRM
Oracle Siebel CRM - решение корпоративного класса, которое позволит повысить производительность и персонализировать рабочие процессы для пользователей. Подробнее о Oracle Siebel CRM
Persona.CRM — это универсальная и надёжная CRM/BPM-система корпоративного уровня. Она разработана для управления продажами в компаниях с обширными клиентскими базами и сложными бизнес-процессами. Подробнее о Persona.CRM
от 550₽/месяц за пользователя
RBS360 — это online-платформа для автоматизации малого и среднего бизнеса. Преимущества RBS360 - все в одном месте, простота и удобство, гибкие настройки, расширенная система отчетности, управление контактами, мощная интеграция, поддержка 24/7. Подробнее о RBS360
ReRooms CRM — это платформа, которая обеспечивает удаленное сотрудничество между дизайнером и клиентом при создании дизайн-проектов, а таже управление аналитикой и отчетностью. Главная задача CRM — оптимизировать коммуникацию и улучшить производительность дизайнеров и заказчиков. Подробнее о ReRooms CRM
от 240₽/месяц
S2 CRM - это облачная CRM-система для отдела продаж. Подробнее о S2 CRM
Salebot - это многофункциональная платформа с широким выбором инструментов для автоматизации вашего бизнеса Подробнее о Salebot
от 7%/месяц
CRM Для бизнесов, оказывающих услуги выездного сервиса физическим и юридическим лицам. Подробнее о ServiceCRM
Siebel CRM используется компаниями для достижения своих целей в рамках цифровой трансформации. Подробнее о Siebel CRM
от 1140₽/месяц
Smarty CRM — это система для ведения базы контактов, управления проектами любого масштаба, создания упорядоченных задач, общения с клиентами и коллегами. Подробнее о Smarty CRM
от 899₽/месяц
CRM-система в виде браузерного расширения для Google Chrome. Софт для бизнеса, который продает через мессенджеры, социальные сети. Подробнее о SOCIAL CRM
от 19500₽
STORVERK CRM для продаж и маркетинга. Подробнее о STORVERK CRM
Платформа для быстрой и комфортной разработки сложных и высоконагруженных бизнес-процессов Подробнее о Synplity platform
T-FLEX CRM - система управления взаимоотношениями с клиентами. Она позволяет быстро отслеживать всю нужную информацию о компаниях-заказчиках, контактах с сотрудниками, заключаемых договорах, выписываемых счетах и поставках продукции. Подробнее о T-FLEX CRM
Т1 CRM – модульная платформа для автоматизации продаж, маркетинга и клиентского сервиса. Подробнее о T1 CRM
T2 CRM - это система автоматизации взаимодействия с клиентами, позволяющая эффективно обслуживать существующих абонентов и привлекать новых. Подробнее о T2 CRM
Visary CRM систематизирует информацию о базе партнеров и клиентов для дальнейшего сотрудничества Подробнее о Visary CRM
vivaCRM - это платформа для онлайн-записи клиентов и автоматизации бизнес-процессов. Подробнее о vivaCRM
от 699₽/месяц
Webasyst CRM – это удобный инструмент для эффективного управления базой клиентов и продажами. Поможет собрать все данные о клиентах в едином месте: контакты, сделки, историю звонков и переписку. Подробнее о Webasyst CRM
от 1800₽/месяц
CRM-система — многофункциональная система управления взаимоотношениями с клиентами. Подробнее о ZCRM
от 3000₽/месяц
АвтоОфис - это все сервисы для организации онлайн-школы на одной платформе. Подробнее о АвтоОфис
АГИС CRM — это программное обеспечение, разработанное для учёта онлайн-займов и управления кредитными потоками. Эта CRM специализируется на обслуживании микрокредитных и микрофинансовых компаний. Позволяет регистрировать клиентов и обрабатывать их запросы на получение кредитов. Подробнее о АГИС CRM
ECRM — это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая автоматизирует обслуживание клиентов, продажи и обработку счетов. Она предоставляет сотрудникам актуальную информацию о клиентах, гарантирует своевременное и точное выполнение обязательств. Подробнее о ЕCRM
от 690₽/месяц за пользователя
CRM-система для поддержки клиентов, совместной работы и контроля сотрудников. Подробнее о Еадеск
от 1290₽/месяц
КБ 3.0 — современный конструктор персональных CRM-решений Подробнее о КБ 3.0
КриптоПро CRM - пакет решений, выполненный на базе Microsoft Dynamics CRM, который подходит для организаций, выполняющих функции УЦ. Подробнее о КриптоПро CRM
от 329₽/месяц за пользователя
Мегаплан - CRM для B2B-бизнеса и компаний с длинными сделками, долгими проектами. Попробуйте бесплатно 14 дней! На рынке более 10 лет и обновления каждый месяц! Подробнее о Мегаплан
НОТА МОДУС - это модульная платформа для автоматизации CRM-процессов. Подробнее о НОТА МОДУС
Огненная Сrm - решение для автоматизиции управления процессом продаж. Подробнее о Огненная Сrm
от 375₽/месяц
Облачная программа для работы с клиентами, сделками и поставщиками: Автоматический сбор заявок; Полная история взаимодействия в одном окне; Триггерные рассылки; Интеграция с IP-телефонией и CMS; Аналитика продаж. Подробнее о Онлайн Бизнес
Полигон: CRM - это CRM-система, разработанная для управления проектам. Подробнее о Полигон: CRM
от 1990₽/месяц
CRM-система для управления взаимоотношениями с клиентами и процессом продаж товаров или услуг. Подробнее о Простой бизнес
СИГМА.CRM – программа для эффективного управления взаимоотношениями с клиентами, созданное с учетом специфики деятельности энергосбытовых компаний. Подробнее о СИГМА.CRM
Смородина Диалог — это СRM-система для оптимизации бизнес-процессов региональных предприятий и газовых распределительных компаний, которое включает регистрацию, обработку и анализ обращений клиентов. Система обеспечивает качественное обслуживание клиентов. Подробнее о Смородина Диалог
от 280₽/месяц за пользователя
Простые и понятные инструменты для вашего бизнеса! Удобная система, мобильное приложение, база клиентов, ведение заказов, задачи, уведомления, финансовый учет и другие полезные функции. Подробнее о Цифра.CRM
от 1500₽/месяц
RetailCRM — платформа для eCommerce и ритейла. Система поможет навести порядок с заказами, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт. Подробнее о RetailCRM
от 833₽/месяц
Cистема подходит для дошкольных центров, частных школ/садов, детских студий. Вам будет доступен: учет клиентов, расчет заработной платы, учет посещений, аналитика и отчеты, продажа абонементов, учёт скидок, воронка продаж, планировщик задач, IP-телефония, онлайн-касса, видеоконференции, удаленное обучение . Всё это в одной системе! Подробнее о OLLA BERKANA CRM
5.0
от 399₽/месяц
WireCRM - CRM-Система, которая настроится под бизнес. Подробнее о WireCRM
от 30000₽/месяц
CNS Loyalty создана для работы с программой лояльности в рознице Подробнее о CNS Loyalty
1С:Управление производственным предприятием — это комплексная система автоматизации управления предприятием, которая позволяет оптимизировать бизнес-процессы, повысить эффективность производства и улучшить качество продукции. Подробнее о 1C: Управление производственным предприятием
от 3000₽
BazisCRM — CRM-система для агентств недвижимости. Подробнее о BazisCRM
CRM iW — это инструмент для управления взаимодействием с клиентами, разработанный для оптимизации и контроля процессов работы с клиентами, заказами и городской логистикой. Интеграция CRM-системы с веб-сайтом, приложением, а также с внешними сервисами. Подробнее о CRM iW
CRM КлиК. Автозапчасти - это отраслевая CRM, незаменимая для эффективной работы компаний, занимающихся торговлей автозапчастями. Подробнее о CRM КлиК: Автозапчасти
CRM КлиК. Торговля - это CRM-решение для поддержки торговли: от заявок клиентов, до формирования сборных закупок у поставщиков. Подробнее о CRM КлиК. Торговля
CRM КлиК.Продажи - это CRM инструмент по автоматизации и увеличению объема продаж компании. Подробнее о CRM КлиК.Продажи
CRMTORGI - решение для автоматизации участия в аукционах: CRM поможет в подаче заявок и учете заключенных контрактов. Подробнее о CRMTORGI.RU
DBS Soft. CRM для салонов красоты - это решение, которое предлагает уникальные возможности, такие как управление расписанием, ведение клиентской базы, отслеживание услуг и продуктов, аналитика по продажам и многое другое. Подробнее о DBS Soft. CRM для салонов красоты
от 500₽/месяц за пользователя
ERP.travel - онлайн программа для автоматизации работы турагентства с быстрым подбором по сайтам туроператоров. Подробнее о ERP.travel
от 1000₽/месяц
Fitness365 — CRM для увеличения лояльности клиентов и роста продаж, клубная система для учета абонементов, посещений и записей. Подробнее о Fitness365
от 400₽/месяц за пользователя
Flexbby Workflow разработанно с использованием таких подходов нового поколения, как RPA (Robotics Process Automation) и EDA (Event-Driven Architecture). Программное обеспечение включает в себя несколько комплексных инструментов автоматизации рабочего процесса, которые можно использовать вместе или по отдельности Подробнее о Flexbby Workflows
от 600₽/месяц
GEN CRM - CRM-система, которая имеет все необходимое для отдела продаж. Подробнее о GEN CRM
Generix O2C - это клиентский портал, который позволит взаимодействовать с клиентами от заказа до оплаты. Подробнее о Generix O2C
от 1400₽/месяц
HomeCRM - CRM для агентства недвижимости. Подробнее о HomeCRM
от 4400₽/месяц
IPROFI — сервис автоматизации бизнеса в сфере недвижимости, разработанный с учетом актуальных трендов рынка. Подробнее о IPROFI CRM
от 150000₽
Приложение для автоматизации исходящих звонков в Asterisk Подробнее о IQDialer
от 1790₽/месяц
ListOk - облачная CRM система для автоматизированного учета посещений клиентов фитнес-клубов. Подробнее о ListOk
CRM-система с программой лояльности для управления взаимоотношениями с болельщиками, посетителями фитнес-центров, организаторами фестивалей и соревнований. Подробнее о Manzana Loyalty Sport
Marketing CRM & Loyalty - это единый профиль для повышения продаж и управления лояльностью клиентов. Подробнее о Marketing CRM & Loyalty
от 600₽/месяц
Novator CRM — онлайн-программа для вашей транспортной компании. Программа ориентирована на доступ с любого устройства из любого места через интернет, функция "Состояние заявок" позволяет наблюдать за жизненным циклом заявок, а также непосредственно воздействовать на них. Подробнее о Novator CRM
от 1990₽/месяц
Roboseller - это CRM-система для спортивных школ и учебных центров. Подробнее о Roboseller
от 999₽/месяц
Онлайн-сервис для автоматизации управления взаимоотношения с клиентами Подробнее о SberCRM
SERVIO HMS - инструмент, который осуществляет эффективную автоматизацию предприятий отельного бизнеса. Подробнее о Servio HMS
от 1280₽/месяц за пользователя
Интеллектуальная low-code платформа для управления бизнес-процессами. Подробнее о Studio Creatio
Sycret Fit — это CRM-система для фитнес-клубов, которая помогает автоматизировать рутинные процессы, контролировать рабочие процессы, анализировать данные и повышать эффективность работы. Система поможет увеличить выручку и сосредоточиться на качестве услуг. Подробнее о Sycret Fit
от 1000₽/месяц
Sycret – это программное обеспечение для онлайн-записи и управления салоном красоты. Подробнее о Sycret Saloon
от 9$/месяц
Сервис для автоматизации маркетинга, триггерных e-mail-рассылок, автоворонок и ведения сделок в CRM. Подробнее о TimeDigital CRM
от 300₽/месяц за пользователя
U-CRM - это CRM система для контроля взаимоотношений с клиентами. Подробнее о U-CRM
от 686₽/месяц
YCLIENTS - содержит все инструменты для автоматизации бизнеса услуг интегрированы в единое целое. Подробнее о YCLIENTS
от 5000₽
YuKoSoft - это программа для управления учебным центром. Программа позволяет вести учет оплат, персональных карточек учеников. Подробнее о YuKoSoft
YuKoSoft Гостиница - система для управления гостиницей, отелем, базой отдыха. Подробнее о YuKoSoft Гостиница
от 1840₽/месяц
АльфаCRM — это CRM система для учебного центра. Интерактивный календарь показывает занятые и свободные аудитории, уроки, педагоги, пробные, отмены, отработки. Подробнее о АльфаCRM
от 500₽/месяц за пользователя
Онлайн-система для управления компаниями малого бизнеса в сфере торговли и услуг. Подробнее о Бизнес.Ру
Система для управления отношениями с клиентами и заказчиками. Позволяет заводить информацию по договорам, работать с графиками платежей. Подробнее о КСУ Старт
от 19000₽
Программа для работы с клиентами и автоматизации бизнес-процессов. Подробнее о МАЛАХИТ
Аудит бизнес-процессов. Программы для торговых представителей и супервайзеров. Оптимизация логистики и продаж. Подробнее о Монолит: CRM
ОКОCRM - Сервис для управления продажами, осуществляет сбор заявок от клиентов и позволяет работать в команде. Подробнее о ОКОCRM
от 5$/месяц
CRM-система для автоматизации работы фитнес-центров. Подробнее о Отмечалка
от 249₽/месяц
ТурКонтрол - CRM-решение для туристической отрасли, позволяющее автоматизировать все аспекты бизнеса. Подробнее о ТурКонтрол
от 12$/год за пользователя
Решение позволяет усилить весь цикл работы с клиентами. Подробнее о Zoho CRM
от 12$/месяц за пользователя
Интуитивно понятное, настраиваемое и экономически эффективное решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на рынке. Подробнее о 1CRM
от 25$/месяц за пользователя
Act! включает динамическое управление конвейером продаж и мощную автоматизацию маркетинга, что превращает его в идеальный набор инструментов для предприятий малого и среднего бизнеса. Подробнее о Act!
CRM с расширенным функционалом для компаний в сфере венчурного капитала, фандрайзинга, продаж и недвижимости. Подробнее о Affinity
Гибкое CRM-решение, которое автоматизирует и оптимизирует работу с клиентами, коммуникации, обработку продаж, кампании по электронной почте и многое другое. Подробнее о Alpha CRM
CRM-решение для отслеживания дополнительных сведений о клиентах, включая дни рождения, предпочтения и пункты списка желаний. Также собирает всю информацию о запасах, продажах и все, что необходимо для целей налогообложения. Подробнее о Boulevard
от 35$/месяц за пользователя
CRM-система для небольших и средних по размеру компаний, которым необходим инструмент повышения конверсии потенциальных клиентов, объединяющий в себе все каналы коммуникации: email, телефон и SMS. Подробнее о Close
от 3000$ за пользователя
Все в одном | CRM нового поколения | по доступной цене. Подробнее о Clouderac CRM
от 59$/месяц за пользователя
Решение для укрепления и управления отношения с клиентами, потенциальными покупателями и подрядчиками. Подробнее о Contactually
Простая в использовании CRM, разработанная для Google и рекомендованная им. Подробнее о Copper
от 25$/месяц за пользователя
Уникальная объединенная платформа CRM и BPM для средних и крупных предприятий для ускорения продаж, маркетинга, обслуживания и операций Подробнее о CRM Creatio
от 99$
Решение позволяет автоматически переносить более 50 модулей данных из более чем 25 различных CRM систем в и из CSV, Excel и Gsuite. Подробнее о Data2CRM
Решение с открытым исходным кодом для комплексного управления бизнесом - от клиентов и заказов до выставления счетов и инвентаризации, а также для управления закупками. Подробнее о Dolibarr
от 65$/месяц за пользователя
Dynamics CRM - Интегрированное решение для управления бизнесом, автоматизирующее финансовые процессы, процессы взаимодействия с клиентами и цепочки поставок. Подробнее о Dynamics CRM
от 500$ за пользователя
Система управления взаимоотношениями с клиентами для туристических компаний Подробнее о Emerald
от 14.99$/месяц
EngageBay - это универсальная CRM с функциями автоматизации маркетинга, продаж и обслуживания, интегрированными в единую платформу. Подробнее о EngageBay
Платформа управления взаимоотношениями с клиентами на базе Ruby on Rails с открытым исходным кодом. Подробнее о Fat Free CRM
Надёжная и простая CRM-система, которой доверяют свыше 64 000 компаний из более чем 100 стран мира. Подробнее о HubSpot CRM
от 35$/месяц за пользователя
Полностью интегрированный пакет программного обеспечения для управления бухгалтерским учетом и другими услугами. Подробнее о ImagineTime
от 1299$/месяц
Инструмент автоматизации продаж с сильным фокусом на платёжные системы. Подробнее о IRIS CRM
от 79$/месяц
Keap - это универсальное программное обеспечение для автоматизации CRM, продаж и маркетинга, которое вы можете настроить под себя. Подробнее о Keap
от 10$/месяц за пользователя
Корпоративная CRM и операционная платформа без кода для персонализации, предназначенная для согласования вашего маркетингового стека, создания пользовательских персонализаций и повышения ROI. Подробнее о Kizen
от 28$/месяц за пользователя
CRM-система с набором инструментов для управления проектами и маркетингом, контролем и управления документами, учёта транзакций и формирования отчётности. Подробнее о Lime
от 30$/месяц
Платформа автоматизации маркетинга и CRM, которая помогает владельцам бизнеса и продавцам назначать больше встреч и заключать больше сделок. Подробнее о Mission Suite
от 50$/месяц
MyAccessWeb поможет вам и вашей команде освоить повседневную жизнь студии. Автоматизируйте и оптимизируйте все, что можно автоматизировать и оптимизировать. Подробнее о MyAccessWeb
от 24$/месяц за пользователя
Дополнительный модуль Gmail для повышения производительности и эффективности, лидогенерации и управления воронкой продаж. Подробнее о NetHunt CRM
от 20000$
OMNITRACKER используется средними и корпоративными клиентами, имеющими сложные требования к службе технической поддержки. OMNITRACKER может соответствовать всем вашим требованиям, сохраняя при этом низкую совокупную стоимость владения и совместимость с релизами Подробнее о OMNITRACKER
от 79$/месяц
Универсальное и мощное маркетинговое решение для поддержания роста компании и повышения эффективности работы. Подробнее о Ontraport
от 44$/месяц за пользователя
Софт, чтобы отслеживать контакты, лиды, ведение сделок, рассылку коммерческих предложений. Отчетность по KPI в режиме реального времени. Подробнее о OpenPro CRM Software
Вооружите свою команду необходимыми процессами, инструментами, ресурсами и интеллектуальными возможностями, чтобы увеличить доходы и привлекать клиентов с умом. Подробнее о Oracle Sales Cloud
Гибкая CRM с открытым исходным кодом и инструментами управления клиентами, отчетностью. Подробнее о OroCRM
CRM, предлагающая управление контрактами и событиями, документами, маркетингом и складскими запасами. Подробнее о Oscar
Pega CRM развивается в соответствии с меняющимися потребностями предприятий, обеспечивая конкурентные преимущества с помощью приложений для маркетинга, CS и SFA. Подробнее о Pega
от 14$/месяц за пользователя
PerfectView CRM Online - облачная система для управления взаимоотношениями с клиентами и маркетинга. Подробнее о PerfectView
от 15$/месяц
Pipedrive - CRM система для организации работы отдела продаж. Подробнее о Pipedrive
от 25$/месяц за пользователя
CRM для среднего бизнеса, позволяющая объединять команды менеджеров по продажам численностью более 10 человек. Подробнее о PipelineDeals
Pipeliner CRM обеспечивает вовлеченность пользователей, что приводит к более быстрой окупаемости инвестиций. Подробнее о Pipeliner CRM
от 11.73$/месяц за пользователя
CRM-система для организации эффективных и масштабируемых процессов продаж. Подробнее о Platformax
CRM-система, которая позваляет организовать email-маркетинг, лидогенерацию и делопроизводство. Подробнее о Respect
от 35$/месяц за пользователя
CRM, разработанная для того, чтобы предоставить вам инструменты, способствующие повышению эффективности и прибыльности отдела продаж. Процессы автоматизированы. Подробнее о Ryse
от 58$/месяц
Извлекайте выгоду из понимания потребностей клиентов, повышайте эффективность и результативность работы на передовой, оптимизируйте важнейшие бизнес-процессы. Подробнее о SAP CRM
Вы не сможете привлечь современных клиентов с помощью вчерашних CRM-решений. Подробнее о SAP Hybris
Serenata - это CRM-программа для отельеров, позволяющая более эффективно управлять гостями и реализовывать стратегии, основанные на данных. Подробнее о Serenata
Веб-решение для управления взаимоотношениями с клиентами для страховых и финансовых компаний. Подробнее о SmartOffice
от 39$/месяц за пользователя
Streak - это единственная CRM, полностью интегрированная в ваш Gmail. Работает наряду с другими приложениями G Suite. Подробнее о Streak
от 40$/месяц за пользователя
Sugar помогает командам по продажам, маркетингу и обслуживанию полностью раскрыть свой потенциал во всем, что они делают. Подробнее о SugarSell
SuiteCRM — самая популярная в мире CRM-система с открытым кодом и бесплатными лицензиями. Подробнее о SuiteCRM
от 10$/месяц за пользователя
CRM-решение. Используется в динамичных командах продаж для повышения производительности, устранения узких мест в процессах и достижения целевых показателей выручки. Подробнее о Vtiger CRM
от 19$/месяц за пользователя
Zendesk Sell - это CRM-программа для продаж, созданная для повышения продуктивности продаж, улучшения процессов и предсказуемости. Подробнее о Zendesk Sell
от 9.99$/месяц
Маркетинговая платформа Mailchimp "все-в-одном" помогает малому бизнесу грамотно вести маркетинг, что позволяет вам быстрее развиваться. Подробнее о Mailchimp
от 12$/месяц за пользователя
Решение объединяет в себе электронные таблицы, доски канбан, календари, совместную работу над документами и тп. Подробнее о Airtable
от 8.99$/месяц за пользователя
Agile CRM - это полный пакет услуг по продажам, маркетингу и обслуживанию клиентов, который позволяет SMB продавать, как Fortune 500. Подробнее о Agile CRM
от 75$/месяц
ERP система — это программное обеспечение, которое позволяет управлять всеми ресурсами компании: материальными и человеческими. Подробнее о OneBox
от 9$/месяц
Онлайн инструмент для организации email-маркетинга, которому доверяют свыше 90 000 компаний по всему миру. Подробнее о ActiveCampaign
от 29$/месяц
Единое решение для управления всеми бизнес-процессами компании, проектами и задачами, финансами и поддержкой клиентов. Подробнее о Flowlu
от 40$/месяц
Не просто CRM: Предложения, контракты, платежи и многое другое. Бесплатная 7-дневная пробная версия - кредитная карта не требуется! Подробнее о HoneyBook
Самая доступная комплексная CRM на рынке. Одноразовая стоимость $99 на пользователя. Очень простая в использовании с возможностью установки дополнительных модулей для индивидуального подхода. Подробнее о InfoFlo
Маркетинговая платформа #1 для маркетинга в социальных сетях. Подробнее о Marketing 360
Система с биллингом, планированием программ, маркетинговыми кампаниями, POS, системой учета, контролем доступа пользователей и интеграцией с веб-сайтом. Подробнее о MAT
от 23$/месяц
Программа для управления салоном с записью на прием, выставлением счетов, персонализированным сопровождением клиентов и многим другим. Подробнее о Merlin X2
Инструмент бизнес-анализа организационных ресурсов. Это решение представляет собой версию ERP, CRM и SCM, объединенных вместе. Подробнее о Orbit
Инструмент автоматического набора номера, обеспечивающий продуктивность исходящих операций благодаря интеграции с CRM-системами. Подробнее о Phone Manager
от 9$/месяц
Raklet - это универсальная система продажи билетов, которая позволяет легко создавать мероприятия и продавать билеты. Подробнее о Raklet
Решение для стимулирования продаж и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), автоматизирующее мониторинг активности клиентов и деятельность отдела продаж. Подробнее о SAP Sales Cloud
от 26$/месяц за пользователя
Scoro - это наиболее комплексное решение для управления бизнесом в сфере профессиональных и творческих услуг. Подробнее о Scoro
Визуальная платформа управления и база данных для создания, автоматизации и управления индивидуальными бизнес-процессами Подробнее о TimeTonic
от 29$/месяц
Virtuagym - это универсальное фитнес-решение, ориентированное на обеспечение максимальной эффективности и прибыли для персональных тренеров. Подробнее о Virtuagym

CRM-системы (управление взаимоотношениями с клиентами): советы по выбору

Наши специалисты собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы при выборе ПО, которые помогут принять вам решение:

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами.


Лучшие программы для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Чтобы избежать предвзятости, мы отобрали продукты на основе рейтинга и популярности
и разместили их на координатной сетке. Теперь вы можете увидеть, как ранжируются топовые
решения в нашем шорт-листе.

Узнать больше

Популярность
Рейтинг
Популярность
Определяется по количеству отзывов, поисковых запросов, упоминаний и других факторов онлайн-присутствия
Рейтинг
Рассчитывается на основе средних оценок пользователей, наград и побед в конкурсах

Что такое программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами?

Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) позволяет компаниям лучше управлять взаимодействием с клиентами, поддержкой и взаимоотношениями с помощью надежных систем и процессов. Он также интегрирует организационные процессы в области маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.

Преимущества программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами

  • Простой доступ к данным о клиентах: система управления взаимоотношениями с клиентами включает базу данных с возможностью поиска, которая позволяет пользователям получать доступ к информации о клиентах и потенциальных клиентах во время встреч. Некоторые решения также позволяют пользователям синхронизировать информацию на нескольких устройствах, предлагая им доступ к самой последней информации о клиентах из любой точки мира.

  • Оптимизированные процессы за счет автоматизации: программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами позволяет пользователям стандартизировать различные рабочие процессы и процессы, связанные с продажами, маркетингом и поддержкой клиентов, для улучшения координации между этими группами.

  • Практическая информация о производительности бизнеса и поведении клиентов: поставщики некоторых инструментов управления взаимоотношениями с клиентами предлагают аналитическую функциональность, которая позволяет пользователям создавать настраиваемые панели мониторинга и отчеты на основе данных клиентов. Эти отчеты помогают делить клиентов, отслеживать доходы и управлять персонализированными кампаниями.

Типичные особенности программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами

  • Управление контактами: создайте доступную для поиска базу данных клиентов и потенциальных клиентов.

  • Отслеживание взаимодействия: документируйте разговоры с клиентами и потенциальными клиентами по различным каналам, таким как телефон, электронная почта, чат или личная беседа.

  • Управление лидами: отслеживание и управление лидами на протяжении всего жизненного цикла клиента. Это включает в себя захват лидов, хранение, распределение, поддержку, сегментацию и управление конвейером.

  • Календарь / система напоминаний: создавайте напоминания о звонках или встречах и синхронизируйте их с календарем пользователя. Пользователь также может устанавливать напоминания с помощью уведомлений на рабочем столе, календарных уведомлений, электронных писем или текстовых сообщений.

  • Хранение документов: храните, обменивайтесь и управляйте документацией и документами.

  • Сегментация: разделите клиентскую базу на группы на основе таких атрибутов, как возраст, пол, местоположение и предпочтения, для создания целевых кампаний по продажам и маркетингу.

Соображения при покупке программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами

  • Типы инструментов управления взаимоотношениями с клиентами: система управления взаимоотношениями с клиентами относится, по меньшей мере, к одному из трех сегментов в зависимости от их функций: автоматизация продаж, автоматизация маркетинга, а также обслуживание и поддержка клиентов. Инструменты для автоматизации продаж помогают пользователям управлять запасами, обработкой заказов и отчетами о продажах. Инструменты для автоматизации маркетинга помогают пользователям создавать и управлять маркетинговыми кампаниями. Программное обеспечение для обслуживания клиентов помогает отслеживать и управлять запросами клиентов. Пользователи должны оценить свои потребности в системе управления взаимоотношениями с клиентами и составить список продуктов, соответствующих их конкретным потребностям.

  • Общая стоимость владения: рынок полон инструментов, которые предлагают различные модели ценообразования в зависимости от широты функциональности и вариантов размещения, среди прочих факторов. Но эти варианты также различаются по общей стоимости владения, в зависимости от нескольких критериев, таких как способ размещения (облачный или локальный), время обучения и затраты, время внедрения и затраты на техническую поддержку.

  • Возможности хранения данных: данные о клиентах лежат в основе системы управления взаимоотношениями с клиентами. Но программное обеспечение также хранит другие данные, такие как взаимодействия с клиентами, календари и показатели эффективности кампании. Это делает надлежащее хранение данных обязательным при покупке инструмента. Покупатели должны оценить свои текущие потребности в данных и оценить будущие потребности.

Тенденции программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами

  • Внедрение системы управления отношениями с социальными клиентами находится на подъеме: использование социальных сетей растет быстрее, чем когда-либо. Согласно данным Global Digital Report, в настоящее время насчитывается около 3,2 миллиарда активных пользователей социальных сетей, что указывает на 13%-ный рост по сравнению с 2017 годом. Для построения стратегии в социальных сетях малые предприятия могут использовать программное обеспечение для управления отношениями с социальными клиентами, которое помогает им управлять своими социальными сетями, проводить маркетинговые кампании и отслеживать эффективность кампаний в режиме реального времени. Согласно исследованию Infusionsoft, посвященному малым и средним предприятиям, 71% предприятий планируют использовать социальные сети в привлечении клиентов в 2018 году, что приведет к увеличению спроса на программное обеспечение для социальных сетей CRM. Каталог программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами pickTech позволяет выполнять поиск программного обеспечения по нужной функции, включая интеграцию с социальными сетями.

  • ИИ - это будущее инструментов управления взаимоотношениями с клиентами малого бизнеса: малые предприятия осознают роль, которую искусственный интеллект (ИИ) может играть в повышении производительности программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами. Согласно исследованию Salesforce, быстрорастущие малые и средние предприятия в два раза чаще используют ИИ по сравнению с медленно растущими малыми и средними предприятиями. Важным применением ИИ в системе управления взаимоотношениями с клиентами являются чат-боты: согласно отчету о тенденциях технологии pickTech, 68% малых и средних предприятий либо используют, либо планируют внедрить чат-ботов.

Сравнить 0 продукта категории CRM-системы (управление взаимоотношениями с клиентами)CRM-системы (управление взаимоотношениями с клиентами)
Очистить
Сравнить
Остались вопросы?
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.