CRM-системы для бизнеса

Найдите лучшие программы и CRM-системы (управление взаимоотношениями с клиентами) для вашего бизнеса. Сравните отзывы о продукте и функции, чтобы построить свой список.

Что такое программы и CRM-системы (управление взаимоотношениями с клиентами)

Программное обеспечение для CRM обеспечивает взаимодействие с клиентами, поддержку и управление отношениями.
146 результатов
146 результатов
Сортировать по рекомендациям
рекомендациям
новизна
рейтингу

CRM CLOFF

от ООО "Омикрон"
CLOFF CRM поможет автоматизировать все бизнес-процессы, работать с календарем, задачами, СМС-рассылкой, пользоваться онлайн-чатом и интегрированной телефонией. Подойдет как для малого, так и для крупного бизнеса. Подробнее о CRM CLOFF

СБИС CRM

от Компания «Тензор»
Сбор заявок со всех каналов: e-mail, телефон, социальные сети, мессенджеры. Сопровождение клиента до сделки. СБИС CRM проанализирует работу на всех этапах, сохранит и архивирует данные. Подробнее о СБИС CRM

Контур.Маркет

от ООО «Контур НТТ»
Система сервисов для автоматизации розничных магазинов, заведений общепита и предприятий сферы услуг. Всё в одном окне: от кассовой программы до учета товаров и блюд, от системы лояльности до аналитики. Круглосуточная техподдержка. Подробнее о Контур.Маркет
Платформа AMBER CRM позволяет управлять эффективностью бизнеса и отношениями с клиентами. В системе можно звонить, писать в интегрированные соцсети и мессенджеры, вести историю взаимодействий с клиентами, отслеживать KPI менеджеров. Подробнее о AMBER CRM

Параплан CRM

от Хоулмонт, ООО
Параплан CRM – система для управления ресурсами, сотрудниками, клиентами, лидами. В одном месте все нужные инструменты для руководителя и команды:планировщик задач, мессенджеры, учет доходов/расходов, подробные отчеты, автоматические рассылки и другое. Подробнее о Параплан CRM

Upservice

от ООО «Бусел Капитал»
Онлайн-программа для обслуживания B2B клиентов в сфере услуг. Получение клиентсикх заявок, статусы заказов, электронный документооборот, получение отзывов. Есть интеграция с почтой и Telegram. Инструменты для работы: Service Desk, CRM для B2B, HelpDesk, Менеджер задач и чат для сайта. Подробнее о Upservice
Cистема подходит для студий фитнеса, йоги, танцев, растяжки и бассейна. Ваши клиенты смогут записываться на занятия онлайн на сайте, в соц.сетях и в мобильном приложении, которое мы делаем специально для вас бесплатно. Учет клиентов, расчет заработной платы, лист ожидания, аналитика, продажа абонементов, сдача залов в аренду. Всё это в одной системе! Подробнее о AppEvent Спорт

M2LAB

от M2LAB
M2LAB – сервис для застройщиков по управлению продажами и маркетингом в сфере недвижимости. Позволяет автоматизировать весь процесс продаж – от первого контакта с клиентом до выдачи ключей. Решение включает больше 14 инструментов. Подробнее о M2LAB
МойСклад - облачная CRM с широким функционалом, которая позволяет управлять торговлей, складом, финансами, отношениями с клиентами и поставщиками в электронной коммерции, общепите и производстве. Можно собирать заказы с разных каналов, смотреть аналитику. Подробнее о МойСклад
CRM-система для фитнес-клуба, йога-студии, танцевальной школы. Позволяет вести базу клиентов, управлять абонементами, делать массовую рассылку сообщений, ставить автозадачи-напоминания для администраторов и настраивать автодействия по триггеру. Подробнее о FitBase
Программа позволит настраивать воронки продаж под бизнес-процессы фитнес-клуба, собирать лиды из разных источников, подключать менеджеров и чат-ботов, анализировать результаты и расходы, сокращать издержки, собирать обратную связь от посетителей и настраивать коммуникации с клиентами. Подробнее о 1C:Фитнес клуб

Mobifitness

от Мобильные технологии, ООО
CRM-система для спортивных организаций. Предназначена для работы с клиентами, постановок задач сотрудникам, автоматической работы с аналитикой, отчетностью, базой и триггерными событиями. Есть также мобильное приложение для клиента/тренера, виджеты. Подробнее о Mobifitness

МИС Клиника Онлайн

от Альянс АйТи Технолоджи, ООО
МИС Клиника Онлайн с функциями CRM для управления частной клиникой и медицинским центром. Позволяет работать с базой пациентов, вести ЭМК, электронные рецепты, и отправлять данные в ЕГИСЗ. Функционал доступен на ПК, планшетах и смартфонах. Подробнее о МИС Клиника Онлайн
Баннер MD Второй комплект - Категории

Битрикс24

от 1С-Битрикс, ООО
от 752₽/месяц
Битрикс24 включает CRM для продаж, задачи и проекты, контакт-центр, конструктор сайтов и интернет-магазинов, социальная сеть компании. Подробнее о Битрикс24

ELMA365 CRM

от ELMA
от 500₽/год за пользователя
ELMA365 CRM – система на Low-code движке, сочетающая в себе широкий и гибкий функционал для управления взаимоотношениями с клиентами и бизнес-процессы продаж, которые сокращают инфоразрыв и ускоряют взаимодействие между отделами компании. Подробнее о ELMA365 CRM

Tallanto

от Талланто, ООО
от 2500₽/месяц
Tallanto решает все рабочие процессы связанные с учебным процессом. Подробнее о Tallanto

1С:CRM

от 1С-Рарус
от 22500₽
1С:CRM — эффективный инструмент автоматизации организации, который позволяет организовать активную работу с клиентами на всех этапах взаимодействия. Подробнее о 1С:CRM
1С:Системная автоматизация - это программа, которая позволяет построить единую информационную систему управления и учета на предприятии. Подробнее о 1С:Комплексная автоматизация
от 980₽/месяц за пользователя
CRM-система для продаж длинного цикла и коротких сделок. Подходит для любого типа и размера бизнеса. Подробнее о BPMSoft: Управление продажами

Brizo

от Brizo
от 499₽/месяц за пользователя
Brizo - простая и удобная CRM для управления взаимоотношениями с клиентами, продажами и финансами с функцией управленческого учета, автоматическим построением отчетов ДДС, P&L, прогнозированием кассовых разрывов. Подробнее о Brizo

CMS Advantshop

от AdvantShop
от 1090₽/месяц
На платформе AdvantShop можно просто и быстро создать интернет-магазин, запустить лендинг и построить воронку продаж. Подробнее о CMS Advantshop

CRM INTRUM

от Intrum
от 20000₽/год
CRM-система INTRUM имеет большой набор функций для автоматизации работы с клиентами и бизнес процессами. Подробнее о CRM INTRUM

CRM TeamWox

от MetaQuotes Software
от 1000$/год
TeamWox - CRM-сервис, предназначенный для эффективного управления продажами, персоналом и финансами. Подробнее о CRM TeamWox

CRM Клиентская база

от ООО Клиентская база
от 1290₽/месяц
«Клиентская база» — это конструктор для разработки персональных CRM и ERP решений без программирования. КБ подойдет для автоматизации учёта клиентов, приёма заявок, поручений персоналу, совершения звонков прямо из программы, E-mail рассылки и рассылки SMS-сообщений из CRM, создания счетов, договоров и других документов, чатов и формирования отчётов. Подробнее о CRM Клиентская база

EnvyCRM

от Энвибокс, ООО
от 7200₽/год за пользователя
CRM-система, которой не нужно обучать менеджеров по продажам. Подробнее о EnvyCRM

EvaCRM

от ООО "КАРБОН СОФТ"
от 499₽/месяц за пользователя
Система позволяет фиксировать заявки и запросы от клиентов из любых источников, вести клиентскую базу компании: сделки, клиенты, продажи. Подробнее о EvaCRM

FreshOffice

от FreshOffice
от 750₽/месяц за пользователя
Freshoffice – это набор инструментов для решения задач работы с клиентами в рамках одного модуля. Подробнее о FreshOffice

Generix O2C

от Generix Group
Клиентский портал Generix O2C позволит взаимодействовать с клиентами от заказа до оплаты. Подробнее о Generix O2C

jetCRM

от ООО "Джет121"
от 14000₽/месяц
Автоматизация маркетинга. Подробнее о jetCRM

Microsoft Dynamic CRM

от Microsoft
от 9600₽/месяц
Microsoft Dynamics CRM – пакет программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами, аналитикой, продажами и проектами. Подробнее о Microsoft Dynamic CRM

Novator CRM

от Nova Trans Technology
от 600₽/месяц
Novator CRM — онлайн-программа для вашей транспортной компании. Подробнее о Novator CRM

Oracle Siebel CRM

от Oracle
Oracle Siebel CRM - решение корпоративного класса, которое позволит повысить производительность и персонализировать рабочие процессы для пользователей. Подробнее о Oracle Siebel CRM

RentProg

от RentProg
от 1920₽/месяц
RentProg - это специализированная CRM-платформа, разработанная с учетом потребностей автопрокатов. Эта система предлагает широкий спектр функций и возможностей, которые делают ее универсальным инструментом для управления автопрокатным бизнесом. Подробнее о RentProg

Roboseller

от Докс, ООО
от 1990₽/месяц
CRM-система для спортивных школ и учебных центров. Подробнее о Roboseller

SOCIAL CRM

от Social CRM
от 899₽/месяц
CRM-система в виде браузерного расширения для Google Chrome. Софт для бизнеса, который продает через мессенджеры, социальные сети. Подробнее о SOCIAL CRM

STORVERK CRM

от Первый БИТ, ООО
от 19500₽
STORVERK CRM для продаж и маркетинга. Подробнее о STORVERK CRM

T-FLEX CRM

от ЗАО «Топ Системы»
T-FLEX CRM - управление взаимоотношениями с клиентами. Подробнее о T-FLEX CRM

T1 CRM

от Группа Т1
Т1 CRM – модульная платформа для автоматизации продаж, маркетинга и клиентского сервиса. Подробнее о T1 CRM

Visary CRM

от НПЦ "БизнесАвтоматика"
Visary CRM систематизирует информацию о базе партнеров и клиентов для дальнейшего сотрудничества Подробнее о Visary CRM

Wazzup

от Wazzup
от 1200₽/месяц
Простая интеграция WhatsApp и Telegram с популярными CRM. Подробнее о Wazzup

Webasyst CRM

от Webasyst
от 699₽/месяц
Webasyst CRM – это удобный инструмент для эффективного управления базой клиентов и продажами. Поможет собрать все данные о клиентах в едином месте: контакты, сделки, историю звонков и переписку. Подробнее о Webasyst CRM

ZCRM

от Zadarma
от 1800₽/месяц
CRM-система — многофункциональная система управления взаимоотношениями с клиентами. Подробнее о ZCRM

АвтоОфис

от АвтоОфис
от 3000₽/месяц
АвтоОфис - это все сервисы для организации онлайн-школы на одной платформе. Подробнее о АвтоОфис

Еадеск

от Лялин ИП
от 690₽/месяц за пользователя
CRM-система для поддержки клиентов, совместной работы и контроля сотрудников. Подробнее о Еадеск

КриптоПро CRM

от ООО "КРИПТО-ПРО"
КриптоПро CRM - пакет решений, выполненный на базе Microsoft Dynamics CRM, который подходит для организаций, выполняющих функции УЦ. Подробнее о КриптоПро CRM

Мегаплан

от Мегаплан
от 329₽/месяц за пользователя
Мегаплан - CRM для B2B-бизнеса и компаний с длинными сделками, долгими проектами. Попробуйте бесплатно 14 дней! На рынке более 10 лет и обновления каждый месяц! Подробнее о Мегаплан

Мой Класс

от Мой Класс
от 690₽/месяц
Мой Класс — CRM для школ и детских центров и виджеты записи на обучение для сайта и Вконтакте. Подробнее о Мой Класс

Простой бизнес

от 1Т, ООО
от 1990₽/месяц
CRM-система для управления взаимоотношениями с клиентами и процессом продаж товаров или услуг. Подробнее о Простой бизнес

РосБизнесСофт CRM

от РосБизнеСофт
от 550₽/месяц
РосБизнеСофт CRM охватывает все направления деятельности компании от первого контакта с клиентом до отгрузки товара, включая сервисное обслуживание и инструменты для маркетинговых кампаний. Подробнее о РосБизнесСофт CRM

СИГМА.CRM

от Сигма
СИГМА.CRM – программа для эффективного управления взаимоотношениями с клиентами, созданное с учетом специфики деятельности энергосбытовых компаний. Подробнее о СИГМА.CRM

Цифра.CRM

от Цифра.CRM
от 280₽/месяц за пользователя
Простые и понятные инструменты для вашего бизнеса! Удобная система, мобильное приложение, база клиентов, ведение заказов, задачи, уведомления, финансовый учет и другие полезные функции. Подробнее о Цифра.CRM

WireCRM

от WireCRM
от 399₽/месяц
WireCRM - CRM-Система, которая настроится под бизнес. Подробнее о WireCRM

5CRM

от 5CRM
от 1000₽/месяц
5CRM – простая онлайн CRM-система, которая видит продажи насквозь. Подробнее о 5CRM

Cloud Loyalty

от Cloud Loyalty
от 9900₽/месяц
Cloud Loyalty - это платформа готовых программ лояльности для клиентов, акции, «приведи друга» и рассылки (sms, мессенджеры, email и push-сообщения). Подробнее о Cloud Loyalty

ERP.travel

от ООО "ЕРП.трэвел"
от 500₽/месяц за пользователя
ERP.travel - онлайн программа для автоматизации работы турагентства с быстрым подбором по сайтам туроператоров. Подробнее о ERP.travel

Fitness365

от Девпарк
от 1000₽/месяц
Fitness365 — CRM для увеличения лояльности клиентов и роста продаж, клубная система для учета абонементов, посещений и записей. Подробнее о Fitness365

Flexbby Workflows

от ООО "Флексби Солюшнс"
от 400₽/месяц за пользователя
Оптимизируйте свой бизнес с помощью интеллектуальных рабочих процессов Flexbby. Подробнее о Flexbby Workflows

GEN CRM

от Джентельменские решения
от 600₽/месяц
GEN CRM - CRM-система, которая имеет все необходимое для отдела продаж. Подробнее о GEN CRM

IPROFI CRM

от IPROFI CRM
от 4400₽/месяц
IPROFI CRM — веб-сайт, CRM-система, платформа для управления бизнесом. Подробнее о IPROFI CRM

IQDialer

от IQTEK
от 150000₽
Приложение для автоматизации исходящих звонков в Asterisk Подробнее о IQDialer

JoyWork

от JoyWork
CRM для агентства недвижимости с базой новостроек и встроенным документооборотом Подробнее о JoyWork

ListOk

от ЛИСТОК АЙТИ
от 1790₽/месяц
ListOk - облачная CRM система для автоматизированного учета посещений клиентов фитнес-клубов. Подробнее о ListOk

Loymax

от Loymax Solutions
Loymax - CRM-модуль для взаимодействия с большим потоком розничных покупателей. Подробнее о Loymax

Manzana Loyalty Sport

от Manzana Group
CRM-система с программой лояльности для управления взаимоотношениями с болельщиками, посетителями фитнес-центров, организаторами фестивалей и соревнований. Подробнее о Manzana Loyalty Sport

Marketing CRM & Loyalty

от KONNEKTU
Marketing CRM & Loyalty - это единый профиль для повышения продаж и управления лояльностью клиентов. Подробнее о Marketing CRM & Loyalty

NanoGym

от NanoGym
от 1500₽/месяц
Сервис для проведения онлайн-тренировок. Подробнее о NanoGym

RBS360

от RBS360
от 550₽/месяц за пользователя
RBS360 — online-платформа для автоматизации малого и среднего бизнеса. Подробнее о RBS360

RetailCRM

от RetailCRM
от 1500₽/месяц
RetailCRM — платформа для eCommerce и ритейла. Система поможет навести порядок с заказами, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт. Подробнее о RetailCRM

SberCRM

от Сбер Бизнес Софт
от 999₽/месяц
Онлайн-сервис для автоматизации управления взаимоотношения с клиентами Подробнее о SberCRM

Servio HMS

от Expert Solution
SERVIO HMS - инструмент, который осуществляет эффективную автоматизацию предприятий отельного бизнеса. Подробнее о Servio HMS

Smarty CRM

от Облачные технологии, ООО
от 1140₽/месяц
Smarty CRM — продажи, проекты и корпоративные коммуникации в одной системе. Подробнее о Smarty CRM

Studio Creatio

от Террасофт, ООО
от 1280₽/месяц за пользователя
Интеллектуальная low-code платформа для управления бизнес-процессами. Подробнее о Studio Creatio

Sycret Saloon

от Sycret
от 1000₽/месяц
Sycret – это программное обеспечение для онлайн-записи и управления салоном красоты. Подробнее о Sycret Saloon

TimeDigital CRM

от TimeDigital CRM
от 9$/месяц
Сервис для автоматизации маркетинга, триггерных e-mail-рассылок, автоворонок и ведения сделок в CRM. Подробнее о TimeDigital CRM

YCLIENTS

от YCLIENTS
от 686₽/месяц
Все инструменты для автоматизации бизнеса услуг интегрированы в единое целое. Подробнее о YCLIENTS

YuKoSoft

от YuKoSoft
от 5000₽
Программа для управления учебным центром. Подробнее о YuKoSoft
от 8000₽
YuKoSoft Гостиница - система для управления гостиницей, отелем, базой отдыха. Подробнее о YuKoSoft Гостиница

АльфаCRM

от ООО "ВОСТОК ИННОВАЦИИ"
от 1820₽/месяц
АльфаCRM — CRM система для учебного центра. Подробнее о АльфаCRM

Бизнес.Ру

от Класс Информационные технологии, ООО
от 500₽/месяц за пользователя
Онлайн-система для управления компаниями малого бизнеса в сфере торговли и услуг. Подробнее о Бизнес.Ру

КСУ Старт

от АО «ФНПЦ «ПО «Старт» им.М.В.Проценко»
Система для управления отношениями с клиентами и заказчиками. Позволяет заводить информацию по договорам, работать с графиками платежей. Подробнее о КСУ Старт

МАЛАХИТ

от МАЛАХИТ,ООО
от 19000₽
Программа для работы с клиентами и автоматизации бизнес-процессов. Подробнее о МАЛАХИТ

Монолит: CRM

от Монолит-Инфо, ООО
Аудит бизнес-процессов. Программы для торговых представителей и супервайзеров. Оптимизация логистики и продаж. Подробнее о Монолит: CRM

Отмечалка

от Сервис Отмечалка
от 5$/месяц
CRM-система для автоматизации работы фитнес-центров. Подробнее о Отмечалка

Первая Форма

от Первая Форма
Первая Форма - система для управления задачами и контроля их выполнения, которая объединяет все подразделения компании. Подробнее о Первая Форма

ТурКонтрол

от ООО «ТурКонтрол»
от 249₽/месяц
ТурКонтрол - CRM-решение для туристической отрасли, позволяющее автоматизировать все аспекты бизнеса. Подробнее о ТурКонтрол

Zoho CRM

от Zoho
от 12$/год за пользователя
Решение позволяет усилить весь цикл работы с клиентами. Подробнее о Zoho CRM

1CRM

от 1CRM
от 12$/месяц за пользователя
Интуитивно понятное, настраиваемое и экономически эффективное решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на рынке. Подробнее о 1CRM

Act!

от Swiftpage
от 25$/месяц за пользователя
Act! включает динамическое управление конвейером продаж и мощную автоматизацию маркетинга, что превращает его в идеальный набор инструментов для предприятий малого и среднего бизнеса. Подробнее о Act!

Affinity

от Project Affinity
CRM с расширенным функционалом для компаний в сфере венчурного капитала, фандрайзинга, продаж и недвижимости. Подробнее о Affinity

Alpha CRM

от AlphaResponse
Гибкое CRM-решение, которое автоматизирует и оптимизирует работу с клиентами, коммуникации, обработку продаж, кампании по электронной почте и многое другое. Подробнее о Alpha CRM

Boulevard

от Main Street Software
CRM-решение для отслеживания дополнительных сведений о клиентах, включая дни рождения, предпочтения и пункты списка желаний. Также собирает всю информацию о запасах, продажах и все, что необходимо для целей налогообложения. Подробнее о Boulevard

Close

от Elastic
от 35$/месяц за пользователя
CRM-система для небольших и средних по размеру компаний, которым необходим инструмент повышения конверсии потенциальных клиентов, объединяющий в себе все каналы коммуникации: email, телефон и SMS. Подробнее о Close

Contactually

от Contactually
от 59$/месяц за пользователя
Решение для укрепления и управления отношения с клиентами, потенциальными покупателями и подрядчиками. Подробнее о Contactually

Copper

от Copper
Простая в использовании CRM, разработанная для Google и рекомендованная им. Подробнее о Copper

CRM

от Gsm Plus Infotech
от 50$
CRM-система, которая позволяет определять потенциальных клиентов, планировать звонки и встречи, отслеживать выполнение заказов и тп. Подробнее о CRM

CRM Creatio

от Creatio
от 25$/месяц за пользователя
Уникальная объединенная платформа CRM и BPM для средних и крупных предприятий для ускорения продаж, маркетинга, обслуживания и операций Подробнее о CRM Creatio

Data2CRM

от Trujay
от 99$
Решение позволяет автоматически переносить более 50 модулей данных из более чем 25 различных CRM систем в и из CSV, Excel и Gsuite. Подробнее о Data2CRM

Dolibarr

от Dolicloud
Решение с открытым исходным кодом для комплексного управления бизнесом - от клиентов и заказов до выставления счетов и инвентаризации. Подробнее о Dolibarr

Emerald

от ISO Travel Solutions
от 500$ за пользователя
Система управления взаимоотношениями с клиентами для туристических компаний Подробнее о Emerald

EngageBay

от EngageBay
от 14.99$/месяц
EngageBay - это универсальная CRM с функциями автоматизации маркетинга, продаж и обслуживания, интегрированными в единую платформу. Подробнее о EngageBay

Fat Free CRM

от Fat Free CRM
Платформа управления взаимоотношениями с клиентами на базе Ruby on Rails с открытым исходным кодом. Подробнее о Fat Free CRM

HubSpot CRM

от HubSpot
Надёжная и простая CRM-система, которой доверяют свыше 64 000 компаний из более чем 100 стран мира. Подробнее о HubSpot CRM

ImagineTime

от ImagineTime
от 35$/месяц за пользователя
Полностью интегрированный пакет программного обеспечения для управления бухгалтерским учетом и другими услугами. Подробнее о ImagineTime

IRIS CRM

от Integrated Reporting is Simple
от 1299$/месяц
Инструмент автоматизации продаж с сильным фокусом на платёжные системы. Подробнее о IRIS CRM

Keap

от Keap
от 79$/месяц
Keap - это универсальное программное обеспечение для автоматизации CRM, продаж и маркетинга, которое вы можете настроить под себя. Подробнее о Keap

Kizen

от KIZEN
от 10$/месяц за пользователя
Корпоративная CRM и операционная платформа без кода для персонализации, предназначенная для согласования вашего маркетингового стека, создания пользовательских персонализаций и повышения ROI. Подробнее о Kizen

Lime

от Lundalogik
от 28$/месяц за пользователя
CRM-система с набором инструментов для управления проектами и маркетингом, контролем и управления документами, учёта транзакций и формирования отчётности. Подробнее о Lime

Mission Suite

от Mission Suite
от 30$/месяц
Платформа автоматизации маркетинга и CRM, которая помогает владельцам бизнеса и продавцам назначать больше встреч и заключать больше сделок. Подробнее о Mission Suite

MyAccessWeb

от GSInformatique
от 50$/месяц
MyAccessWeb поможет вам и вашей команде освоить повседневную жизнь студии. Автоматизируйте и оптимизируйте все, что можно автоматизировать и оптимизировать. Подробнее о MyAccessWeb

NetHunt CRM

от NetHunt CRM
от 24$/месяц за пользователя
Дополнительный модуль Gmail для повышения производительности и эффективности, лидогенерации и управления воронкой продаж. Подробнее о NetHunt CRM

Ontraport

от Ontraport
от 79$/месяц
Универсальное и мощное маркетинговое решение для поддержания роста компании и повышения эффективности работы. Подробнее о Ontraport

OpenPro CRM Software

от Openpro
от 44$/месяц за пользователя
Софт, чтобы отслеживать контакты, лиды, ведение сделок, рассылку коммерческих предложений. Отчетность по KPI в режиме реального времени. Подробнее о OpenPro CRM Software

OroCRM

от Oro
Гибкая CRM с открытым исходным кодом и инструментами управления клиентами, отчетностью. Подробнее о OroCRM

Oscar

от OscarOnline
CRM, предлагающая управление контрактами и событиями, документами, маркетингом и складскими запасами. Подробнее о Oscar

PerfectView

от PerfectView
от 14$/месяц за пользователя
PerfectView CRM Online - облачная система для управления взаимоотношениями с клиентами и маркетинга. Подробнее о PerfectView

Pipedrive

от Pipedrive
от 15$/месяц
Pipedrive - CRM система для организации работы отдела продаж. Подробнее о Pipedrive

PipelineDeals

от PipelineDeals
от 25$/месяц за пользователя
CRM для среднего бизнеса, позволяющая объединять команды менеджеров по продажам численностью более 10 человек. Подробнее о PipelineDeals

Pipeliner CRM

от Pipeliner
Pipeliner CRM обеспечивает вовлеченность пользователей, что приводит к более быстрой окупаемости инвестиций. Подробнее о Pipeliner CRM

Platformax

от Platformax
от 11.73$/месяц за пользователя
CRM-система для организации эффективных и масштабируемых процессов продаж. Подробнее о Platformax

Respect

от KIVA Group
CRM-система, которая позваляет организовать email-маркетинг, лидогенерацию и делопроизводство. Подробнее о Respect

Ryse

от Illuminate Software Solutions
от 35$/месяц за пользователя
CRM, разработанная для того, чтобы предоставить вам инструменты, способствующие повышению эффективности и прибыльности отдела продаж. Процессы автоматизированы. Подробнее о Ryse

Salesforce

от Salesforce
от 25$/месяц за пользователя
CRM-платформа для продаж. Подробнее о Salesforce

SAP CRM

от SAP
от 58$/месяц
Извлекайте выгоду из понимания потребностей клиентов, повышайте эффективность и результативность работы на передовой, оптимизируйте важнейшие бизнес-процессы. Подробнее о SAP CRM

SmartOffice

от Ebix
Веб-решение для управления взаимоотношениями с клиентами для страховых и финансовых компаний. Подробнее о SmartOffice

Streak

от Streak
от 39$/месяц за пользователя
Streak - это единственная CRM, полностью интегрированная в ваш Gmail. Работает наряду с другими приложениями G Suite. Подробнее о Streak

SugarSell

от SugarCRM
от 40$/месяц за пользователя
Sugar помогает командам по продажам, маркетингу и обслуживанию полностью раскрыть свой потенциал во всем, что они делают. Подробнее о SugarSell

SuiteCRM

от Ведисофт
SuiteCRM — самая популярная в мире CRM-система с открытым кодом и бесплатными лицензиями. Подробнее о SuiteCRM

Vtiger CRM

от Vtiger
от 10$/месяц за пользователя
CRM-решение. Используется в динамичных командах продаж для повышения производительности, устранения узких мест в процессах и достижения целевых показателей выручки. Подробнее о Vtiger CRM

Mailchimp

от Mailchimp
от 9.99$/месяц
Маркетинговая платформа Mailchimp "все-в-одном" помогает малому бизнесу грамотно вести маркетинг, что позволяет вам быстрее развиваться. Подробнее о Mailchimp

Airtable

от Airtable
от 12$/месяц за пользователя
Решение объединяет в себе электронные таблицы, доски канбан, календари, совместную работу над документами и тп. Подробнее о Airtable

Agile CRM

от Agile CRM
от 8.99$/месяц за пользователя
Agile CRM - это полный пакет услуг по продажам, маркетингу и обслуживанию клиентов, который позволяет SMB продавать, как Fortune 500. Подробнее о Agile CRM

OneBox

от ONEBOX
от 75$/месяц
ERP система — это программное обеспечение, которое позволяет управлять всеми ресурсами компании: материальными и человеческими. Подробнее о OneBox

ActiveCampaign

от ActiveCampaign
от 9$/месяц
Онлайн инструмент для организации email-маркетинга, которому доверяют свыше 90 000 компаний по всему миру. Подробнее о ActiveCampaign

Flowlu

от Flowlu
от 29$/месяц
Единое решение для управления всеми бизнес-процессами компании, проектами и задачами, финансами и поддержкой клиентов. Подробнее о Flowlu

HoneyBook

от HoneyBook
от 40$/месяц
Не просто CRM: Предложения, контракты, платежи и многое другое. Бесплатная 7-дневная пробная версия - кредитная карта не требуется! Подробнее о HoneyBook

InfoFlo

от InfoFlo Solutions
Самая доступная комплексная CRM на рынке. Одноразовая стоимость $99 на пользователя. Очень простая в использовании с возможностью установки дополнительных модулей для индивидуального подхода. Подробнее о InfoFlo

Marketing 360

от Madwire
Маркетинговая платформа #1 для маркетинга в социальных сетях. Подробнее о Marketing 360

MAT

от Martial Arts Technologies
Система с биллингом, планированием программ, маркетинговыми кампаниями, POS, системой учета, контролем доступа пользователей и интеграцией с веб-сайтом. Подробнее о MAT

Merlin X2

от Ikosoft
от 23$/месяц
Программа для управления салоном с записью на прием, выставлением счетов, персонализированным сопровождением клиентов и многим другим. Подробнее о Merlin X2

Orbit

от CyberSol Technologies
Инструмент бизнес-анализа организационных ресурсов. Это решение представляет собой версию ERP, CRM и SCM, объединенных вместе. Подробнее о Orbit

Phone Manager

от Xarios
Инструмент автоматического набора номера, обеспечивающий продуктивность исходящих операций благодаря интеграции с CRM-системами. Подробнее о Phone Manager

Raklet

от Raklet
от 9$/месяц
Raklet - это универсальная система продажи билетов, которая позволяет легко создавать мероприятия и продавать билеты. Подробнее о Raklet

SAP Sales Cloud

от SAP
Решение для стимулирования продаж и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), автоматизирующее мониторинг активности клиентов и деятельность отдела продаж. Подробнее о SAP Sales Cloud

Scoro

от Scoro
от 26$/месяц за пользователя
Scoro - это наиболее комплексное решение для управления бизнесом в сфере профессиональных и творческих услуг. Подробнее о Scoro

TimeTonic

от MAILEY
Визуальная платформа управления и база данных для создания, автоматизации и управления индивидуальными бизнес-процессами Подробнее о TimeTonic

Virtuagym

от Virtuagym
от 29$/месяц
Virtuagym - это универсальное фитнес-решение, ориентированное на обеспечение максимальной эффективности и прибыли для персональных тренеров. Подробнее о Virtuagym

CRM-системы для бизнеса: советы по выбору

Наши специалисты собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы при выборе ПО, которые помогут принять вам решение:

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами.


Что такое программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами?

Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) позволяет компаниям лучше управлять взаимодействием с клиентами, поддержкой и взаимоотношениями с помощью надежных систем и процессов. Он также интегрирует организационные процессы в области маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.

Преимущества программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами
  • Простой доступ к данным о клиентах: система управления взаимоотношениями с клиентами включает базу данных с возможностью поиска, которая позволяет пользователям получать доступ к информации о клиентах и потенциальных клиентах во время встреч. Некоторые решения также позволяют пользователям синхронизировать информацию на нескольких устройствах, предлагая им доступ к самой последней информации о клиентах из любой точки мира.

  • Оптимизированные процессы за счет автоматизации: программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами позволяет пользователям стандартизировать различные рабочие процессы и процессы, связанные с продажами, маркетингом и поддержкой клиентов, для улучшения координации между этими группами.

  • Практическая информация о производительности бизнеса и поведении клиентов: поставщики некоторых инструментов управления взаимоотношениями с клиентами предлагают аналитическую функциональность, которая позволяет пользователям создавать настраиваемые панели мониторинга и отчеты на основе данных клиентов. Эти отчеты помогают делить клиентов, отслеживать доходы и управлять персонализированными кампаниями.

Типичные особенности программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами
  • Управление контактами: создайте доступную для поиска базу данных клиентов и потенциальных клиентов.

  • Отслеживание взаимодействия: документируйте разговоры с клиентами и потенциальными клиентами по различным каналам, таким как телефон, электронная почта, чат или личная беседа.

  • Управление лидами: отслеживание и управление лидами на протяжении всего жизненного цикла клиента. Это включает в себя захват лидов, хранение, распределение, поддержку, сегментацию и управление конвейером.

  • Календарь / система напоминаний: создавайте напоминания о звонках или встречах и синхронизируйте их с календарем пользователя. Пользователь также может устанавливать напоминания с помощью уведомлений на рабочем столе, календарных уведомлений, электронных писем или текстовых сообщений.

  • Хранение документов: храните, обменивайтесь и управляйте документацией и документами.

  • Сегментация: разделите клиентскую базу на группы на основе таких атрибутов, как возраст, пол, местоположение и предпочтения, для создания целевых кампаний по продажам и маркетингу.

Соображения при покупке программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами
  • Типы инструментов управления взаимоотношениями с клиентами: система управления взаимоотношениями с клиентами относится, по меньшей мере, к одному из трех сегментов в зависимости от их функций: автоматизация продаж, автоматизация маркетинга, а также обслуживание и поддержка клиентов. Инструменты для автоматизации продаж помогают пользователям управлять запасами, обработкой заказов и отчетами о продажах. Инструменты для автоматизации маркетинга помогают пользователям создавать и управлять маркетинговыми кампаниями. Программное обеспечение для обслуживания клиентов помогает отслеживать и управлять запросами клиентов. Пользователи должны оценить свои потребности в системе управления взаимоотношениями с клиентами и составить список продуктов, соответствующих их конкретным потребностям.

  • Общая стоимость владения: рынок полон инструментов, которые предлагают различные модели ценообразования в зависимости от широты функциональности и вариантов размещения, среди прочих факторов. Но эти варианты также различаются по общей стоимости владения, в зависимости от нескольких критериев, таких как способ размещения (облачный или локальный), время обучения и затраты, время внедрения и затраты на техническую поддержку.

  • Возможности хранения данных: данные о клиентах лежат в основе системы управления взаимоотношениями с клиентами. Но программное обеспечение также хранит другие данные, такие как взаимодействия с клиентами, календари и показатели эффективности кампании. Это делает надлежащее хранение данных обязательным при покупке инструмента. Покупатели должны оценить свои текущие потребности в данных и оценить будущие потребности.

Тенденции программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами
  • Внедрение системы управления отношениями с социальными клиентами находится на подъеме: использование социальных сетей растет быстрее, чем когда-либо. Согласно данным Global Digital Report, в настоящее время насчитывается около 3,2 миллиарда активных пользователей социальных сетей, что указывает на 13%-ный рост по сравнению с 2017 годом. Для построения стратегии в социальных сетях малые предприятия могут использовать программное обеспечение для управления отношениями с социальными клиентами, которое помогает им управлять своими социальными сетями, проводить маркетинговые кампании и отслеживать эффективность кампаний в режиме реального времени. Согласно исследованию Infusionsoft, посвященному малым и средним предприятиям, 71% предприятий планируют использовать социальные сети в привлечении клиентов в 2018 году, что приведет к увеличению спроса на программное обеспечение для социальных сетей CRM. Каталог программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами pickTech позволяет выполнять поиск программного обеспечения по нужной функции, включая интеграцию с социальными сетями.

  • ИИ - это будущее инструментов управления взаимоотношениями с клиентами малого бизнеса: малые предприятия осознают роль, которую искусственный интеллект (ИИ) может играть в повышении производительности программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами. Согласно исследованию Salesforce, быстрорастущие малые и средние предприятия в два раза чаще используют ИИ по сравнению с медленно растущими малыми и средними предприятиями. Важным применением ИИ в системе управления взаимоотношениями с клиентами являются чат-боты: согласно отчету о тенденциях технологии pickTech, 68% малых и средних предприятий либо используют, либо планируют внедрить чат-ботов.

Сравнить 0 продукта категории CRM-системы для бизнесаCRM-системы для бизнеса
Очистить
Сравнить
Остались вопросы?
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.