Сравнить решения для обслуживания клиентов CIRA с Watermelon

CIRA
от Cognicor
Watermelon
от Watermelon

Стартовая стоимость

Нет информации от разработчика 49$ в месяц / пользователь

Подходит для

Лучше всего подходит для предприятий сферы финансовых услуг.
Watermelon предлагает инструменты для обслуживания клиентов, маркетинга и продаж. Сервис лучше всего подходит для электронной коммерции, поскольку Watermelon предлагает инструменты, которые отлично зарекомендовали себя в мире онлайн-ритейла.

Общий рейтинг

Функциональность

База знаний
Виртуальный помощник
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление колл-центром
Управление назначениями
Управление очередью
Управление рабочим процессом
Управление резервной полкой
База знаний
Виртуальный помощник
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление колл-центром
Управление назначениями
Управление очередью
Управление рабочим процессом
Управление резервной полкой

Скриншоты

Платформы

iOS
Android
iOS
Android

Тех поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн

Обучение

Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально