компаний любого размера и масштаба, которым необходим инструмент для менеджмента ИТ-услугами, управления ИТ-активами и организации службы технической поддержки пользователей.
Для компаний и команд, которые ведут проекты и задачи, занимаются разработкой программного обеспечения и работают по agile-методологии.