Предприятий, стремящихся создать прочную онлайн-репутацию на основе отзывов клиентов, повысить рейтинги и установить доверие для привлечения новых клиентов.
небольших и средний по размеру компаний, к которых идёт непрерывный поток запросов от клиентов по различным каналам коммуникации.