небольших и средний по размеру компаний, к которых идёт непрерывный поток запросов от клиентов по различным каналам коммуникации.
Владельцы сайтов, которые хотят разговаривать со своими посетителями: электронные компании, сайты учреждений, блоги, государственные компании, школы, колледжи и университеты, торговые центры и практически любые компании.