небольших и средний по размеру компаний, к которых идёт непрерывный поток запросов от клиентов по различным каналам коммуникации.
веб-сайтов любого масштаба, которым необходим инструмент управления поддержкой клиентов, увеличения продаж и мониторинга работы веб-сайта.