Zoho Desk наиболее полезен для компаний, ориентированных на потребителя, с заинтересованными сервисными подразделениями и большим объемом частого взаимодействия с клиентами. Он масштабируется до любого размера и подходит для многих отраслей.
сферы услуг (салонов красоты, фитнес-клубов, автосервисов, юристов, ветеринаров), для автоматизации онлайн записи клиентов.