Zoho Desk наиболее полезен для компаний, ориентированных на потребителя, с заинтересованными сервисными подразделениями и большим объемом частого взаимодействия с клиентами. Он масштабируется до любого размера и подходит для многих отраслей.
Консалтинговых фирм среднего размера (10-500 сотрудников), ИТ-компаний, инженеров-консультантой, бухгалтерских фирм, общественных организаций, цифровых, PR и маркетинговых агентств.