для малых и средних предприятий, которые не хотят увязнуть в использовании электронных таблиц или бумаги для управления своими сотрудниками.
отделов поддержки клиентов и поддержки пользователей, информационно-справочных центров, служб техподдержки в компаниях, работающих в финансовой отрасли.